最近，上海市民陈阿婆人在家中坐，银行账号却在境外被莫名登录，账户内还有400多万。好在银行工作人员足够警觉，平安银行市北支行理财经理周俊琪说：“发现阿姨账户是从定期里面支取了4笔到活期账户，然后试图往境外转账，因为阿姨平时生活在国内，她不太会去国外的，并且她小孩也是在国内，然后我打电话给阿姨，电话一直打不通。”
凭借多年工作经验银行，工作人员判断陈阿婆极有可能遭遇了电信网络诈骗，于是立即报警。原来，陈阿婆中午接到冒充“银联”的电话，对方说近期存款利率比下降，以“保住高利率”为由，诱骗不熟悉智能手机的老人操作，甚至引导其进行了远程人脸识别。
陈阿婆坦言，这辈子也没碰到过坏人，没想到骗子居然通过镜子中陈阿婆的脸进行人脸识别。
民警在陈阿婆的手机上发现了4个新装的涉诈软件。虹口公安分局江湾派出所民警表示这些软件主要就是监控阿姨的手机，还有2个是通话转移，相当于是骗子用阿姨收到的短信控制了她的银行账户，外加手机上有一些控制APP，还有呼叫转移。
民警立即协助老人挂失银行卡。所幸处置及时，卡内剩余的380多万元存款被成功保住。
（羊城晚报·羊城派综合自潮新闻、上海广播电视台）