山东电信多措并举全力保障抗“疫”网络畅通

新华社客户端济南2月4日电（记者 王志）面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，山东电信快速反应，全力做好定点医院的通信保障，并充分利用光网、5G网络、大数据等新技术优势，为各级卫健委、医院、120急救中心等提供网站防护、行业短信、应急对讲、视频会议、远程医疗等信息化支撑，为打赢新型冠状病毒肺炎防疫战做好通信保障。

疫情发生后，山东电信省、市公司迅速成立应对疫情领导小组，迅速建立应急响应机制，重点保障283家重要客户（政府、医疗单位等）电路，特别对全省卫生信息专网、平台、应用及安全进行全面检测，对山东省疾控到各地市的专线进行双备份重点保障，对各定点医院提供紧急通信保障服务。

山东电信还对覆盖各级医疗、疾控和政府驻地的近千个基站进行重点保障，每日进行现场巡检，做好应急通信车的预检预修、确保随时可用，确保重点场所通信畅通。

青岛城阳区电信分公司主动为区疫情防控中心免费提供天翼云会议系统服务，为所辖各街道分别进行演示培训，为后续的疫情防控指挥工作提供了极大便利。在收到烟台市政府快速开通到烟台市卫计委视频电路的紧急需求后，烟台电信分公司迅速调集专业技术人员，调配网络线路资源，9个小时内完成视频电路的开通、调测。

山东电信积极践行“以人民为中心”的服务理念，节假日期间保障团队主动对接重点单位通信保障需求，提供7*24小时支撑服务，第一时间为各级政府、医院、企业等疫情防治相关工作单位免费开通“天翼云会议”账号，截至目前，云会议累计已使用超过1万次，保障了全省疫情防控工作的信息共享、政策快速下达。

同时，山东电信为赴武汉的首批支援医护人员免费提供通信服务，疫情期间对用户免停机，主动为各地医卫、公安、社区街道办等部门免费开通了来电明片业务，为多所学校开通云课堂，用信息化手段切实解决了疫情期间单位和用户遇到的诸多难题。（完）