疫情防控期间，这份互联网医院就医指南请收好！

“疫情在家身体不适？想要随时随地咨询医生怎么办？”

“药吃完了，但是没办法去医院复诊续方怎么办？”

不用担心，广州市第一人民医院互联网医院可以帮你忙！

疫情期间，为充分保障广大人民群众就医需求，发挥互联网诊疗优势，广州市第一人民医院互联网医院持续为市民提供诊疗服务，常见病、慢性病患者均可通过互联网医院进行在线复诊续方。此外，互联网医院还提供健康咨询、用药指导等服务。下面这份指南，赶紧收藏起来吧！

温馨提示：目前市一医院互联网医院医保门诊仅支持一类门诊特定病种的广州市职工医保、广州市城乡居民参保人员使用。

互联网医院就诊有什么优势？

1.足不出户轻松就医

2.降低交叉感染风险

3.线下专家持续服务

4.药品快递配送到家

5.线上义诊护佑健康

6.新冠咨询助力防控

互联网医院可以提供什么服务？

1.线上门诊

2.医保门诊

3.药学门诊

4.护理门诊

5.免费云义诊

6.腹透配送、镇痛预约等特色服务

7.健康大讲堂

如何在线问诊专家？互联网医院就诊攻略了解一下——

1.关注微信服务号，选择专家问诊服务

①关注【广州市第一人民医院】微信服务号，点击门诊，进入【互联网医院】小程序，选择【线上门诊】或【医保门诊】；

直接扫描广州市第一人民医院互联网医院葵花码，进入小程序，选择【线上门诊】或【医保门诊】；

② 选择科室及医生，进入医生主页，点击【专家问诊】-【立即咨询】。

2.阅读并勾选《知情同意书》，添加就诊人，填写并上传疾病相关资料

①添加就诊人，最多可添加5人；

②选择咨询目的，填写病情描述，上传患者就诊相关资料。

③支付问诊费用，等待医生回复。

3.医生与患者进行在线病情交流（订单提交48小时内有效，医生会尽快接诊。）

4.医生开具药物，患者支付订单并准确填写地址，药物由物流配送到家。

温馨提示：

1.出于医疗安全的考虑，当前“互联网医院”线上诊疗仅限常见病、慢性病复诊患者，不适宜初诊、急、危、重症、慢性病发生变化、感冒发热等患者。儿童患者需在监护人全程陪同下完成预约就诊。

2.当您的病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗的情况时，建议您及时就近到医疗机构就诊，以免延误病情。

3.医生会在48小时内接诊，超时系统将自动退费。温馨提醒：专家利用非工作时间为患者提供线上诊疗服务，请耐心等待专家回复，感谢您的配合。

4.如符合广州市职工医保、广州市城乡居民的一类门诊特定病种参保人员，请选择医保门诊，告知医生开具医保处方，可使用微信医保结算订单。

5.处方开具后，患者需在72小时内完成支付，超时处方自动失效。

6.取药方式目前仅支持物流配送，快递费到付，药品一旦出库发货，如无药品质量问题，不做退货处理，接收快递时请做好药品验收。目前我院互联网医院药品配送范围覆盖疫情管控区域，相关区域配送时如遇问题将提前与患者沟通，受疫情影响药品配送时间将有所延迟，敬请谅解。

7.医院可提供网上就诊诊查费和药品费用发票，需要打印发票的，可在“互联网医院”小程序首页“电子发票”处下载打印。

8.市一医院互联网医院将不定期开展免费线上云义诊活动，不同学科的专家将坐诊“云端”，为大家提供免费在线咨询服务。

文、图：广州日报·新花城记者张青梅 通讯员魏星、黄月星