市人大代表王凤丽：建议出台快递行业规范管理办法

王凤丽

文/羊城晚报全媒体记者 张豪

图/受访者提供

今年广州市两会，市人大代表、天河区城管第三保洁所党支部书记、副所长王凤丽建议，尽快出台全市快递行业规范管理办法和从业标准，同时，强制快递公司为快递人员购买保险，依法保障快递从业人员的合法权益。

在日常走访调研中，王凤丽发现，快递行业以加盟代办为主，从业准入门槛较低。在服务过程中，容易出现快递服务不到家，快递丢件的现象；消费者网购物品应先验货，后签字，但快递人员要求先签字再验货，导致消费者在索赔方面有一定难度。除邮政快递业务外，其他快递行业，未将缴纳从业保险等作为行业准入的硬性规定，发生事故后，很容易产生纠纷。

不仅如此，广州市小型快递点遍布各处，甚至渗透到小区住宅、车库内，快递从业人员为追求效率，在道路上、小区内穿行，碰擦事故屡见不鲜，也给交通安全带来隐患。

为此，她建议，广州市尽快出台全市快递行业规范管理办法和从业标准，严格把控快递公司和网点开办标准，规范快递车辆的运行，对全市快递车辆实行统一交通驾驶行为、统一规范管理、统一登记备案，促使快递车辆安全运行，同时，强制快递公司为快递人员购买保险，依法保障快递从业人员的合法权益。

同时，她还建议，快递行业应建立完善的快递从业人员培训制度，督促各营业网点及时为从业人员购买保险，做到持证上岗，努力提高从业人员的工作积极性和基本待遇。