文/羊城晚报全媒体记者 邹丽珍 通讯员 刘莹丽
“走过路过不要错过！”“买不了吃亏买不了上当！”……商家为了招揽顾客，用喇叭音响招揽顾客是常用的方法。特别是在大型促销活动中，甚至会动用音响进行宣传叫卖。此类促销方式虽火了商家，有时候却苦了周边居民。
近日，广州增城警方接到广州12345政务服务便民热线转来的一起投诉，反映新塘镇港口大道某广场有商家以广播形式搞宣传活动，音响声音太大且持续时间长，严重影响了周边居民的生活，希望商家能够控制音量。
接到工单后，增城区公安分局卫山派出所民警来到该广场进行现场核查。“音响音量确实比较大，我们到现场后，先对活动工作人员进行口头教育，要求立即调低音量。”民警说。
随后，民警又前往商场管理处与管理方进行沟通，要求商场使用高音喇叭时，要尽量降低音量，以免造成噪音扰民。
经协调，商场负责人也认识到了噪音问题对周边居民的影响，深感抱歉，表示以后在举办宣传活动时一定会多加注意，确保不扰民。同时，民警还嘱咐商场及周边物业小区管理处安保人员，让大家共同做好噪音方面的监督，有问题及时与派出所联系。
经调解后，投诉人对民警表示感谢。“噪音扰民造成邻里结怨的情况并不少见，有的甚至还演变成‘武力冲突’。作为执法者，我们负责守护一方平安，也希望通过协调解决矛盾避免纠纷，促进双方和谐共处。”民警说。