羊城晚报全媒体记者李志文，通讯员刘雯、谢志安、邱龙报道：记者从广铁集团获悉，受今年第4号台风“泰利”影响，广铁集团为确保旅客列车安全，于7月16日11时54分启动防台应急响应，对7月17日至18日，途经海南环岛高铁、江湛线、广珠城际、广深城际、广深港高铁、湛海线、广茂线等部分列车停运或调整运行区段。
广铁集团调度部门介绍，铁路部门将密切关注台风动态，并依据台风及降雨影响程度，及时调整列车运行方案和实时发布相关列车运行资讯。
请近期有出行计划的旅客出行前，关注铁路12306网站及车站公告，第一时间掌握列车开行信息，合理安排出行。有关列车停售车票、停运的具体信息，请广大旅客密切关注“广州铁路”微博、车站广播公告，也可直接拨打12306铁路客服电话或登录铁路12306官方网站垂询，合理安排好自己的行程。
已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。通过12306网站、车站窗口、代售点窗口等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收手续费。使用现金支付或已领取报销凭证的，自办理退票成功之日起180日内，到全国任一车站窗口领取票款、交回报销凭证。