金羊网讯 为进一步提高行政复议工作质量，广州市司法局根据司法部和省司法厅的部署安排，自5月份起在市本级和全市11个区级复议机构范围内同步开展行政复议质量提升年活动。活动进行4个月后，在9月开学季之际，将11个区组成一个班集体，开展一场别开生面的“中期测评”，对全市各区工作开展情况进行一轮摸底调查，让我们一起来看看大家的成绩如何。
政治学习之星
越秀区积极开展思想政治教育和廉政教育，督促行政复议工作人员通过集中学习、个人自学等方式深入学习宣传贯彻党的二十大精神，凝聚精气神，提高干事创业积极性。深入学习党纪法规，增强拒腐防变的能力。
业务学习之星
天河区加强业务能力学习，着力提升办案人员业务水平。组织复议咨询委员会专家委员开展案件研讨会，邀请律师开展行政执法法制审核专业化能力培训。赴法院旁听典型案件，及时掌握了解法院的裁判方向和思路，积极上级部门组织的案件座谈、调研，学习借鉴兄弟区审查案件的经验。组织干部集中学习讨论《中华人民共和国行政复议法（修订草案二次审议稿）》，开展典型案例分享交流会，不断提升行政复议办案知识储备。
业务钻研之星
花都区对近期出现的公司职工上下班途中发生交通事故的业务问题，加强对《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》《人力资源社会保障部关于执行<工伤保险条例>若干问题的意见（二）》《劳动和社会保障部关于实施<工伤保险条例>若干问题的意见》等相关法律条文、相关案例的学习，并在办案中明确认定是否属于“上下班途中”应综合考虑合理时间、合理路线、合理目的的要素。
便民为民之星
花都区健全行政复议便民工作机制，开通行政复议“线上”电子邮箱申请渠道，增加复议文书的电子送达，实现“无接触”“零跑动”收案和送达，极大便利行政复议申请群众。今年以来，收到群众通过邮箱、快递等无接触、零跑动方式提交的行政复议申请286件，占比65.15%。
调解和解之星
南沙区创新建立“1+1+9+N”行政复议与调解有机衔接联动机制，累计促成行政相对人撤回行政复议申请而案结事了的案件187件，约占审结案件数20%，行政争议快速化解运行机制改革创新效能持续释放，行政复议化解行政争议主渠道作用日益凸显。该机制获省司法厅发文在全省复制推广。
黄埔区强化复议案前案中全流程调解，案前调解环节充分发挥广州行政争议调解中心黄埔工作站的调解功能，推动行政争议议前实质性化解。今年以来，行政复议受理前案件调解成功率达64.28%，受理后以调解和解方式办结案件57宗，调解率达22.98%。
制度规范之星
天河区推动出台《广州市天河区行政机关行政行为自我纠错暂行办法》，复议期间发现行政机关存在应当纠错情形的，鼓励行政机关开展行政自纠，推进行政争议诉源治理。
黄埔区出台《广州市黄埔区行政复议监督纠错制度》，针对在行政复议审理过程中发现的行政机关存在的执法不规范等问题，通过制发意见书或行政机关自行纠错等方式，降低行政复议撤改率，促进实质化解行政争议。
助企服务之星
黄埔区制定印发《广州市黄埔区行政复议助力优化法治化营商环境实施方案》，提出在企业密集的区域设立行政复议企业联系点、建立涉企行政复议案件回访制度等十项行政复议助力优化法治化营商环境的举措，为企业提供行政复议“一站式”法律服务。
机制创新之星
天河区首创“复议+工单+信访”联动对接模式，针对12345热线工单结案反馈和信访答复的复议案件，专门和区政务服务数据管理局、区信访局等单位建立常态化沟通机制，实现信息互联互通，合力促进行政争议实质化解，并建立倒查机制，对撤改决定文书向两部门进行抄告，倒逼经办部门提高依法行政能力和工单信访件答复水平。
提质增效之星
荔湾区针对活动期间检视出的影响复议工作质量的问题，制定措施逐一改进，加强复议决定书释法说理，提高回应当事人提出的事实和理由的针对性。重申现场调查记录规范化要求，必要时提前制作询问提纲，确保现场调查时完善笔录制作并交由被调查人确认。
海珠区开展行政复议文书评比、办案人员业务培训、典型疑难案件分析研讨等活动，有效提升行政复议队伍整体水平，切实提高行政复议案件办理能力。