酷玩·黄金周 | 国庆出游,听听他们的专业意见……#旅途先行者

来源:羊城晚报•羊城派 作者:刘星彤、黎存根 发表时间:2023-09-21 13:36
羊城晚报•羊城派  作者:刘星彤、黎存根  2023-09-21
和旅行社产品经理、旅游达人聊聊旅行、参团那些事儿

中秋国庆超级黄金周即将来临,你的旅途由谁设定?本期旅游周刊,我们对话了几位专门负责旅游线路设计的从业人员及旅游达人,期待他们的解答,为你的国庆出游激发一些灵感,或是找到一些“同道中人”。

心得① 不当风光过客,只做风景住客

带路人:范德龙 (广东春秋国际旅行社产品总监) 

问:预计今年国庆前后最热门的赏秋目的地是哪里?有哪些新的产品和玩法?

答:早在7月,我们就已开始前往各地调研秋游线路和采购相应资源,包括一些特色酒店、精品民宿等。从近期流量看,成都进出的线路排名靠前,10月的四川因红叶景观成为国内赏秋的热门目的地。

基于四川的多元风光,我们尽量把产品从传统的九寨沟向更深入的景点延伸。在与当地旅游机构合作推出的线路中,除了打卡九寨沟、黄龙的“童话九寨”,还开发了联游九寨沟、峨眉山、乐山大佛、黄龙四大5A景区的“峨九秋赏”全景线路。

针对生活在大城市、向往自然生态景观的游客,开发了“冰川九寨”赏枫线路,不光深入赏枫胜地毕棚沟、米亚罗,还结合当下流行的网红概念,设计打卡“最孤独网红咖啡馆”。

这间咖啡馆位于达古冰川上,海拔高,周边几乎没有服务区,以孤独著称,这样的产品定位非常符合现在年轻人的需求。

问:你认为踩线过程中最重要的是什么?在近期的产品开发过程中,有无特别针对年轻消费者的旅游偏好做出特别设计?

答:踩线过程中,最注重的就是产品的差异化设计。“不当风光过客,只做风景住客”,这样的设计开发理念才是符合当前旅游消费趋势的。

拿住宿来说,以前大家参团,往往只知道住“几星级”,客人就像在开盲盒——直到抵达现场,甚至打开房门那一刻才知道所住的环境。对00后的年轻人来说,他们拒绝接受这样的安排方式,因为住宿本身是很漂亮的环节。

因此在踩线时,今年我们特别关注一些小众民宿,比如在川西一个名叫RGB的雪山温泉民宿,游客到了后可以什么都不做,坐在落地窗前喝着咖啡、看着远处的雪山,晚上点起篝火,泡着温泉,这也许并非传统意义上“行走的旅行”,但却是眼睛和心灵的旅行。

问:疫情后国内游线路的开发中,有无加入一些新的产品开发理念?

答:传统的旅游概念以赏风光为主,但现在更强调社交属性和互动性,游客不再是风景的旁观者,而是参与到景色中、成为风景里的一员,在风景里面生活。可以说是把我们的人生暂时完全投入到景区当中——不能一辈子在这里生活,至少今晚我是这风景里的一分子。

基于这样的理念,旅行社在开发旅游产品时也会更注重社交元素。比如说,由于很多风景站在地面拍摄只能窥豹一斑,若配上无人机等科技手段,则拍出来的全景就能让游客纵观整个领域的风光,游客自身也被带入整个景区,把身影定格在景区全貌中。

我们把无人机拍摄服务加入旅途,把拍摄的视频和照片分享给游客,这一点尤其受中老年游客的欢迎——当他们把这些拍摄素材发在朋友圈,就成了最炫酷的老人家。

问:如何针对美景的季节性安排赏秋时间?

答:秋色是有限定性的,过时不候。一般我们会给赏秋这类季节性产品设一个时间节点,比如看四川红叶一般在10月中旬,赏胡杨林在9月中旬到10月中。

基本上每年的观赏时间段相差不多,偶尔受冷空气或霜雾天影响,可能会相差两三天。游客可以从产品海报价格上判断时间点——哪个出发日期贵一点,就是更接近最佳观赏期的时段。

长假游玩建议:

除了前面所说的川西线路,还有三条线路值得推荐:

一是额济纳旗相关线路,尤其是可一次游览五大胡杨林的产品;二是华东线路,小桥流水的江南水乡风情、当季的肥美大闸蟹结合秋天的地质奇观——赏潮,感受也非常不错;三是东北赏秋线路,辽宁本溪红叶能让大家感受到2023年第一场秋霜降临的仪式感。 

心得② 重赴欧洲,发现适合广东人的深度玩法

带路人:蔡荟 (广之旅欧洲散客系列南欧产品经理)

问:今年最早去欧洲踩线是何时?当时有何印象?

答:早在今年三月,我们就已前往西班牙实地踩线,当时恰逢瓦伦西亚法雅节期间。在当地旅游局的安排下,我们参与了这一当地传统节庆活动,感觉就像是外国人来中国体验春节,热闹,充满当地风情,印象十分深刻。

在踩线的过程中,从旅游局到当地酒店、餐厅都对中国游客展现出十分的热情,人们很高兴看到中国游客重返欧洲。

问:传统的欧洲游哪些目的地最受广东游客欢迎?

答:由于国庆假期前后正值欧洲的秋季,褪去夏季的炎热,舒适的气温非常适宜出游。法国、瑞士和意大利是大部分中国游客首次前往欧洲的首选目的地。

除此之外,南欧的西班牙和葡萄牙也是欧洲长线游的热门目的地。从饮食习惯来说,西班牙、葡萄牙为沿海国家,水产丰富,吃的东西与广东人相近,西班牙的海鲜饭和葡萄牙的蛋挞,都是广东人感兴趣的当地美食。

除了上述目的地,一些新开发的精品线路,如可以深度游览湖光山色的纯瑞士线路,以及手续相对便利、航程相对较短的高加索线路及蒙古线路,今年都比较受欢迎。

问:去欧洲游玩的客人一般有哪些选择偏好?

答:根据经验,不同客群对欧洲旅游产品的需求呈现出较大差别:年轻人假期相对较短,大多选择一国深度游;对年长者来说,奔赴欧洲的长途飞行十分不易,他们倾向于选择游玩天数长、涵盖多个邻近国家的联游线路。

出境团队游开放以来,基于市场供给端尚未完全恢复,欧洲旅游产品的价格普遍上涨。由此也发现一个趋势:目前去欧洲游玩的客人普遍预算较充足,追求更舒适、深度、丰富的游览体验。

为了适应这一需求变化,旅行社在重新开发线路时也做出相应调整,如在西班牙-葡萄牙线路中采取四城连住——每个城市连住两晚,客人不用频繁换酒店,节省下的时间可更多地用于景点游玩。

长假游玩建议:

如果国庆打算出国游玩,但来不及办理签证,可以考虑对中国护照免签的巴尔干四国(波黑、黑山、塞尔维亚、阿尔巴尼亚)线路,或是选择采用电子签证的中西亚蒙古线路,这些地方相对小众、特色,可以体验一把不用签证出境游的便利。

心得③:避开人潮,大假日去小地方小景点

带路人:@暴走姐妹花庞倩怡 (著名旅游博主)

问:大众出游习惯是否已经改变?

答:相比2019年,大众旅游习惯已经明显改变。可以明显的感受到目前出境游游客比例少了很多,出境游中的目的地酒店、公共交通以及餐厅的价格是没有太大变化的,甚至有一些地方因为想吸引更多的游客到来,可能比以前稍微便宜一点,但是大交通和地接成本还是比较高。

而在国内游方面,大家会更倾向于例如自由行、自驾游,或者说是半自助的小团队产品;在行程上,以前大家可能会把每天得行程排的满满的,现在大家会倾向于安排一些半天的行程,更注重旅游的深度体验感。

问:相比以前,现在大家出游更看重什么?

答:大家对旅行产品或旅行规划里的情感需求变得更多了,人文景点的需求会比自然景观的占比更高一些。出游过程更渴望与人交流、与文化和历史交流,现在City walk(城市漫步)兴起,就有这样的一个背景,人文体验互动变得更受重视。

“大家过去三年旅游‘愿望清单’成为旅游驱动力。”去一个城市看一场演唱会、去一个“种草”的餐厅品尝美食、去跟一个工匠学习陶艺……像这些主题目的旅游行为,以前大家觉得不是主流理由,现在是理所当然。

长假游玩建议:

在境外签证政策利好不断的情况下,国庆黄金周,冬季境外游可选择距离不太远的东南亚。

大家也可以多关注香港游,除了当地政府部门重视出台优惠政策措施,当地主题乐园也有新的园区或者新的设施开放的。

国内游建议选择小众目的地和主题旅游。比如想看银杏,避开最热门的景点,挑人少的地方。

节假日尽量避开网红热门城市,不妨选择好旅游主题后,考虑自驾游,甚至是飞到当地落地自驾往小的地方去。

“大景点找小日子去,大日子找小景点,尽量避开人潮!这样子才有机会让你的旅游体验度翻倍,至少是物有所值的。”

文 | 记者 刘星彤 黎存根 实习生 吴潜之
图 | 受访者供图

来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 李力
校对 | 黎松青


编辑:李力
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