干净整洁的道路、休闲纳凉的“口袋公园”、强身健体的体育设施、赏心悦目的绿化景观……开窗见绿、出门入园，东莞常平城市环境发生着喜人的变化。而这些变化，得益于城市品质提升行动的实施，城管部门的精致化管理。
“提升市容环境卫生水平、强化市政设施管养、美化净化城市公共空间、提高城市治理水平、加强城管队伍作风建设，自常平镇开展城市品质提升行动以来，持续不断通过现场检查、拍照取证、工作群交办等形式，确保工作逐项落实，形成相互配合、同频共振的工作局面。”常平城管分局局长胡继东说，常平全面推进城市精细化管理，城市治理能力不断增强。
精细化保洁让城市更精致
扛扫帚、推平车、穿街巷收垃圾……这或许是老一代环卫工人的共同记忆。如今，当你走在常平大街小巷，取而代之的是各式各样的环卫清洁车辆、四色垃圾桶以及身着统一服装的环卫工人。今年9月份，在积极应对台风暴雨等极端天气中，洒水车、机扫车、油污冲洗车等大型环卫机械力量和百余名环卫工人坚守一线，保障市民出行安全和市容环境卫生。
一个个现代化的设备运用，保障了城市道路的整洁卫生。常平镇主要道路、街道两侧公共服务设施维护已形成常态化管理制度，公共厕所数量持续增加，公厕内设施齐全、干净整洁。
垃圾分类既是民生问题，也是城市精细化不可或缺的一环。为了做好生活垃圾分类这件“关键小事”，常平城管分局巩固提升“1+1+9”垃圾分类示范村示范建设，今年新增9个垃圾分类示范创建村，已落实全镇60%以上村（社区）开展生活垃圾分类工作，各村（社区）通过基础设施建设、广泛宣传活动、分类积分奖励等方式，引导群众自觉参与垃圾分类。在基础设施方面，目前，全镇已建有350个生活垃圾分类投放亭，可回收集装箱形式22个、智能柜箱形式50个、废纺回收箱450个等；每个村（社区）分别设置1个有害垃圾暂存点，镇级有害垃圾收集暂存点1个。
聚焦民生让城市更宜居
漫步在常平镇的各主干道、公园，整洁的城市道路、葱郁的绿化隔离带、花木相间的绿化景观、相得益彰的绿化环境，令人赏心悦目。
“大塘公园建在家门口，既有健身器材，也有休闲设施，锻炼、遛娃都方便，环境美了，心情更好了。”在司马村新建成的“口袋公园”里，村民李阿姨高兴地说道。“大塘公园是今年建成的第3个‘口袋公园’。公园占地20000平方米，新增了休闲凉亭、更新绿化景观。”常平城管分局相关负责人介绍说。据悉，近年来，常平镇wen通过栽花植树、园林扩建、道路绿化提升，建设了一批街头绿地、生态绿廊及公园水系，公园均配备了休闲座椅、照明设施、健身器材、喷灌设备、公共厕所等，不仅为城市增添了风景，还让大家享受到舒适、便捷的美好生活，人民群众的获得感、幸福感不断增强。
“以前用瓶装气，做饭、洗澡时很担心突然没气，多叫一瓶放家里的话也不安全。现在就没这种烦恼了。”谈起用上管道天然气后生活有何变化，家住金田花园的曾先生滔滔不绝，并为这项重大民生工程点赞。
据介绍，老旧小区“瓶改管”项目是常平镇十大民生实事之一，也是提升城市管理水平、保障市民用气安全的重要抓手。今年年初，常平镇选定东兴花园、常康花园和金田花园共3个小区开展2023年老旧小区“瓶改管”升级项目。在工程施工阶段，常平城管分局落实监管职责，充分发挥管道天然气入户改造联席会议制度，严格要求施工单位规范施工管理和安全责任，重点把控施工安全和工程质量，确保工程按质按时完成。
从“口袋公园”“瓶改管”项目，到市政设施建设、安全隐患整治等，群众的一件件“心头事”都得到了妥善解决。今年来，常平城管分局聚焦群众关切，推出一系列便民利民新举措，让城市更宜居。
城管片长让城市更温暖
一座城市三分建、七分管。自2021年以来，东莞市全面推行城管片长制，常平城管分局积极落实“城管进一线，服务面对面”的工作部署，将全镇划分为19个片区，建成城市服务驿站21座，每个片区设置1名片长、2至5名片员，围绕“六巡三访一执法”开展工作，实现城管力量真正向基层、一线延伸。
“城管片长职责繁多，需要统筹城市管理全面工作，这要求片长不仅要有扎实的城市管理知识，脑子才能转得快，还要吃得起苦。”常平城管分局副局长罗章璇表示。回顾过去一年多时间，常平城管分局围绕建章立制、纪律作风、队伍建设、硬件配套等方面，不断完善“片长工作制”，打造片区工作特色。在推进城管队伍法治化规范化建设中，分局加大培训力度，自主组织燃气安全、环境卫生、垃圾分类、安全生产、“e执法”、共享电动自行车整治等培训。同时，为树立城管良好形象，常平城管分局启动常态化训练，举行队列会操比赛，持续提升队伍整体精神面貌。
高度重视人才队伍建设，常平城管分局片长制的工作成效得到了市城管局的认可，在上半年检查中获得了“优秀”的等级。结合城管进社区“管到位”，今年上半年累计解决城市管理问题1.2万件，通过劝导教育、包容免罚承诺化解300多宗轻微违法案件，城管信访投诉量减少了，事件处理的效率也大幅提升了，群众满意度明显提升。
文 | 姚梓婷
图 | 王俊伟
来源 | 羊城晚报
责编 | 牛智杰