羊城晚报全媒体记者严艺文报道：11月11日，网传广州地铁内有小鸟在车厢内乱飞，根据网络视频显示，一名乘客在地铁车厢内正试图把乱飞的小鸟抓回来。11月13日，广州地铁回应称，11月11日有男乘客在车厢内追赶小鸟的情况，在此期间车站没有接到乘客反映相关情况，事件未对运营秩序造成影响。广州地铁表示，根据相关规定，乘客禁止携带活禽和猫、狗、蛇等宠物以及其他可能妨碍轨道交通运营或其他乘客乘车的动物乘坐轨道交通。
记者从广州地铁获悉，11月11日10时48分，一名男乘客从八号线彩虹桥站C口进站，安检员打开其随身携带的红色塑料袋及斜挎包检查没有发现异常。在乘车过程中，男乘客在车厢内有追赶小鸟情况，周边个别乘客有避让，列车行至西村站时该名男乘客将小鸟抓住装入袋子，并在石井站下车出站。
广州地铁表示，根据《广州市城市轨道交通乘客守则》第十一条第五点规定，“乘客禁止携带活禽和猫、狗、蛇等宠物以及其它可能妨碍轨道交通运营或其他乘客乘车的动物乘坐轨道交通”，呼吁广大乘客遵守乘车秩序，共同维护安全。
有乘客疑惑，具体哪些动物不能携带进站？广州地铁解释，日常较常见的宠物，如猫、狗、兔子等；家禽类，鸡、鸭、鹅等；还有仓鼠、蜜袋鼯、宠物猪、鹦鹉、宠物蛇、蜥蜴等相对少见的动物，都不能携带进站。值得注意的是，这些动物即便是装在专用宠物包或笼子里也不可以进站；但煮熟的或者经过处理的鸡、鸭、鹅等肉可以携带，建议乘客包装完好后再进站。
活禽、宠物为什么不能进站乘车？广州地铁表示，地铁是人流密集的公共场所，将宠物带上车，容易破坏公共秩序，甚至引起人群恐慌。一些带有皮毛的宠物，可能还会对某些人群引起过敏现象。地铁的轰鸣声还可能会引起宠物出现应激反应，给其他乘客带来不便。如果在乘坐地铁的过程中，宠物出现随地大小便的情况，还会对公共环境造成污染，影响其他乘客的乘车体验。
然而，不是所有的小动物都不能进站。广州地铁提醒，根据《广州市城市轨道交通乘客守则》第十一条第五点规定，乘客禁止携带的物品分类中，正在执行公务的专用动物以及有识别标志、持有相关有效证件，且采取保护措施的导盲犬只除外，即专用的动物例如警犬、缉毒犬或者持有残联颁发的导盲犬证的导盲犬可以进入地铁站。