2023年11月29日至12月1日，第七届新零售行业舆情论坛在广东清远狮子湖喜来登度假酒店举行。本次论坛由海伦国际营销研究中心、道道舆情监控室主办，广东省直销企业协会联合主办，道道国际传媒、道道网承办，以“聚力而升”为主题，通过“舆策”“舆战”“舆研”三个篇章，对新零售行业的发展环境、利好因素及破局之道进行阐述和探讨。
各方齐聚，打造行业会客厅
论坛邀请了多位政企领导、行业专家、风控专家、法律专家、学者、新零售实战大咖等共襄盛典，旨在聚合全产业精英，打造行业会客厅，通过集思广益，共寻行业创新出路。
11月30日上午在第七届新零售行业舆情论坛开幕式上，国家市场监督管理总局执法稽查局原局长杨红灿先生，广东省直销企业协会秘书长、新零售行业舆情论坛组委会秘书长、道道国际传媒总裁王利明先生分别致辞。
杨红灿先生在致辞时表示，新零售作为一个新事物，其发展过程不可能一帆风顺。其中有周期性因素、也有结构性因素，有发展性障碍、也有体制性障碍。所以，新零售企业要学会用全面、辩证、长远的眼光，既要看短期之“形”，更要看长期之“势”，既要看增长之“量”，更要看发展之“质”。相信在更加公平、优质的营商环境保障下，新零售大有可为，也应大有作为。同时，他也对从事新零售的企业提出两点建议：一是要树立新发展理念，特别是其中的创新、绿色、共享的理念，二是要注意自我约束规范，及时处理消费者投诉和舆情负面影响。这样有利于企业行稳致远。
王利明先生表示，2023年国家出台了一系列稳经济增长的政策措施，各新零售企业在经营管理和战略布局上全速前行，不少企业在部署互联网数字化的道路上获得了优秀成果，更有企业吸收了其他产业、行业的优秀营销方式，走出了自己的融合化道路。第十七届世界直销大会上的业绩数据也表明，中国经济韧性强、潜力大、活力足，长期向好的基本面依然稳固。加上当前国家市场监管总局价监竞争局在开始推动《直销管理条例》和《禁止传销管理条例》修订工作的调研，此举有望未来和世界直销接轨。道道舆情根据世界直销联盟组织2022年全球业绩报告的相关数据，如果与世界接轨的情况下，同步中国（大陆）的市场潜力为，活跃直销代表人数超过7000万人，年业绩可超7000亿人民币！同时，他也指出，在《直销管理条例》修订过程中，企业更应齐心协力，在现有的法律法规监管下，以优质产品和服务赢得市场口碑，提升行业的美誉度，为促进新零售业高质量发展营造良好生态环境。
《2023新零售行业舆情报告》发布
道道舆情监控室主任周明菲女士就《2023年新零售行业舆情报告》做了详细的汇报。周明菲女士表示，在过去一年中道道舆情监控室与监管部门、企业、专家、学者紧密互动，开展了不同的课题研究，取得了一定的研究成果。报告先从几个与新零售相关的宏观经济观察入手，再结合本年度舆情关注指数最高的事件开展深度剖析，包括：直销条例修订立法、网络传销及社交电商涉传、灵活就业趋势及需求、数智融合下的IP打造。报告指出，当前直销企业面临三个主要挑战：一是直销企业目前面对的制度性风险，二是行业内各个企业内卷及同质化严重，三是如何实现年轻化布局、结合数字化工具实现增效。
本次论坛围绕“舆策”“舆战”“舆研”三个篇章，设置多场演讲，政府领导、专家学者、企业家围绕行业发展环境、利好因素及破局之道进行阐述和探讨，从根本出发，对“症”而论，助推行业健康、高质量发展。
文｜杨广
图｜主办方提供