羊城晚报讯 记者陈锴跃报道：12月27日上午，汕头召开龙湖“呼援通”十周年总结暨全市“呼援通”工作推进会，总结经验，探索居家社区养老服务的“汕头方案”。
据介绍，“汕头呼援通”是汕头市在粤东粤西粤北首创的长者呼援公益志愿服务平台，成立至今已有十年。十年来，“汕头呼援通”汇聚青年志愿力量，始终坚持以敬老助老为中心，积极打造幸福养老、智慧养老、居家养老新模式，争当民生服务示范、公益志愿模范、基层治理典范。
截至目前，“呼援通”累计成功挽救400多名长者生命，为长者解决各类问题、困难和需求超23万件，收到长者及其子女来电来信感谢表扬7000多人次。“呼援通”先后被授予全国先进基层党组织、全国敬老文明号、全国青年文明号、全国三八红旗集体等国家和省、市、区荣誉称号45个，成为汕头志愿服务最闪亮的名片。
“15分钟内，长者一呼即通，一叫就到，事无巨细，无所不包。” 龙湖区呼援通社工服务中心主任洪少毅介绍道。近十年来，这支由332名有专长的“95后”组成的青年党员、团员志愿者组成的队伍，为长者提供8大类170多项全公益免费上门服务。
汕头以“政府购买服务+公益志愿服务”的新模式，摸索出极具本土特色的“汕头呼援通”居家养老紧急援助服务。目前，“汕头呼援通”志愿者队伍已达2400人，项目在线服务人数已达到3.62万人。