文、视频编导/羊城晚报全媒体记者 邹丽珍
视频拍摄/羊城晚报全媒体记者 周巍 蔡嘉鸿
视频剪辑/羊城晚报全媒体记者 方可茵
张丹凤,从一名酒店服务员成长为全国党代表。作为基层党员,她在近四十岁的年纪从零开始,投身职业教育的前线。
在大学期间,张丹凤主修的是酒店管理专业。入学的第一天,班主任就告诉她,每年毕业班最优秀的20名学生有机会去白天鹅宾馆实习。大学那几年,她刻苦学习,年年拿奖学金,2004年毕业后,以综合排名第一的成绩进入了白天鹅宾馆实习。
然而,当她的父亲得知她每天的工作就是洗茶壶、传菜、倒潲水桶时,非常地不解和失望:“家里供书教学那么多年,你现在告诉我你一个大学生天天倒潲水桶?”
父亲话语中明显的失落感,深深刺痛了张丹凤,也让她清楚认识到问题的所在,父亲的不理解其实反映了大部分人对服务员的态度,觉得那是一份不怎么光鲜亮丽的工作。天生不服输的她,暗自下定决心:一定要好好干,用行动改善父亲以及公众对于服务行业的认知!
这一干,就是十八年!
十八年里,她不记得自己磨损了多少双高跟鞋,只记得客人们看到她身姿挺拔、步履轻盈的职业形象时,对她投以赞赏的眼神;她不记得自己熬过多少晚通宵班,只记得当她精神抖擞快速为客人们解决问题时,他们致谢的笑容;她不记得自己处理过多少重大投诉,只记得事情妥善处理后和客人结下的友谊;她不记得自己带过多少徒弟,但清晰地记得每一位教导过她的师傅,他们青丝变白发,却依然对酒店行业爱得深沉。
2017年,张丹凤当选党的十九大代表后,马上告诉了父亲,老人家愣了一下说,“真的吗?当服务员还能当出个党代表来?上一次咱县里出党代表,还是五十年前呢。女儿啊女儿,我为你骄傲!”
在电话里,张丹凤感受到了父亲的认同与肯定,她深知,从开始的失望到如今的自豪,父亲的内心又何尝不是几经煎熬。“我很荣幸,生于改革开放这个好时代,成长于广州这座充满无限活力的城市,让我一个平凡人在平凡的岗位上也能获得不平凡的荣誉。”张丹凤深深感慨。
2019年,世界技能大赛首次设置酒店接待赛项,张丹凤担任中国赛区选拔赛裁判。当时,从全国各省院校选拔出来的选手,由于缺乏实践经验,成绩非常不理想。
大赛后,她艰难地做出了人生又一重大抉择,放下成为一名酒店总经理的梦想,当一枚职业教育的“螺丝钉”,为国家培养职业技能人才!
2021年底,张丹凤毅然回到了母校——广东轻工职业技术学院,担任管理学院行政负责人。
“说实话,在接近40岁的年纪转行到学校,职业跨度确实有些大,能不能胜任新的工作,我内心也一直在打鼓。但我清楚地知道,我心中那团熊熊燃烧的火焰还在。”带着这份初心,张丹凤开启了新的征程。
回到学校工作的近两年里,她开始从基础做起,一步一个脚印往前走,抓教学、管科研,一边带学生、一边当学生,和老师、学生们一起学习,一起成长。
常常有学生看了她的履历后问:“老师,您真了不起,怎么做到的啊?”
“我们终其一生,都未必能成为一个伟大的人,但我们都可以心怀伟大的爱,去做微小的事情。心中有梦想,脚下有力量,人人都可以了不起!”张丹凤道出了她多年来坚持的信念,并结合自己的亲身经历,鼓励学生们学好技能、勇敢逐梦。
展望未来,张丹凤充满信心。她坚信,只要我们守住初心,敢担使命,保持“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,就能跨过一切困难和挑战,为行业发展留下更多的种子,把习近平总书记对职业教育“大有可为”的殷切期盼转化为 “大有作为”的生动实践!