文/羊城晚报全媒体记者 杨再睿
图/羊城晚报全媒体记者 刘畅
成立小区临时党支部228个，组建“邻里先锋”工作队136支，7000多名党员、群众共建共融到“邻里先锋”工作队中，结合实际开展“邻里相伴”“邻里相助”“邻里相扶”“邻里相融”等服务活动……自主题教育开展以来，肇庆市端州区在小区组建“邻里先锋”工作队，打造邻里先锋服务驿站，广泛调动起各类社会组织、企业、志愿者队伍等力量参与网格管理和服务，为群众办好身边微实事逾2000件，进一步搭建“连心桥”。
聚焦居民需求
办好惠民实事
近日，记者走进端州区广仪三区采访看到，“邻里先锋”工作队正在该小区开展服务。在小区的一角，工作队员联合理发师，在为小区的老人们提供“义剪”服务。
“邻里先锋”队员黎宝珠和社区工作人员一道，在了解居民们是否有需要解决的问题。“除了理发，工作队员们还帮我们协调人员上门维修家电、疏通下水道等，工作细致入微，我们为先锋队员们的服务点赞。”居民张先生表示，小区的老人很多，上下楼极为不便，邻里先锋队员了解到居民的困难后，及时上门排忧解难，反应迅速，服务周到。
自从邻里先锋工作队组建以来，小区的居民们目睹工作队带来的可喜变化。小区居民黄先生对记者说：“小区的人居环境得到了提升，工作队还协同住建、城管等部门，给老旧小区开通天然气，切实解决了居民的揪心事、烦心事。”
据星湖社区邻里先锋第一书记陈海涛介绍，星湖社区以“1+2+N”的模式组建“邻里先锋”工作队，社区党员干部和热心群众投身社区治理。通过细化服务网络，依据“居住相邻、便于活动、专业互补”的原则，在小区层面成立党员“联户先锋队”，落实“十必联”职责，了解社情民意，有效将小区居民群众凝聚到党组织的服务网络中，进一步搭起党员和群众之间的“连心桥”。
据悉，星湖社区“邻里先锋”工作队成立以来，共走访联系群众1890户，收集群众意见建议83条，协调解决民生微实事76件，为居民排忧解难26起，开展志愿服务活动278场，惠及社区群众4160人次，注重发挥德治的教化作用，倡导社会主义核心价值观，共为群众宣讲10多场次。
“邻里先锋”工作队的党员在社区中、在邻居旁，亮明身份、以身示范、服务群众，使党员的身影时时可见，先锋的事迹处处可现，密切了党群关系，传播了党员的正能量，实现“小事不出邻里，大事不出社区”。
打造品牌活动
提升服务品质
近日，在端州莲湖湾畔小区的“砚都党员志愿服务超市”，社区工作人员正通过居民群众“点单”、党组织“派单”、党员“接单”的志愿服务方式，统筹社区服务资源，精准对接群众需求。
推动服务精准化转型升级，端州区星湖社区党委正在探索如何提升“邻里先锋”工作队的服务品质——通过实现按需服务、精准服务，切实解决人民群众的烦心事、揪心事，打造成富有星湖社区特色的样板超市。
除了让服务精准外，端州区“邻里先锋”工作队还大力打造服务品牌。在站北社区，为丰富学生的课后生活，“邻里先锋”工作队组织了一场别出心裁的“430”课堂。在学生放学后，由队员接送学生到社区，以寓言典故讲述一个个生动的小故事，为家长们分担接送学生的压力。
站北社区“邻里先锋”工作队紧密依托“党员志愿服务超市”志愿服务平台，主动帮助群众实现“微心愿”。今年以来，在站北社区“邻里先锋”工作队的带动下，共有100多名社区党员积极回应帮助群众实现了“微心愿”。