图/受访者提供
“在我在服务别人的工作过程中，重新找到了自己的人生价值。”一位养育着两个脑瘫女儿、15年未曾工作的妈妈，在“清华姐姐”的帮助下，顺利找到了养老护理员的工作。
这位被群众称为“清华姐姐”的知心人，就是广州市妇联执委、广州市花都区妇联兼职副主席、广州市花都区新华街家庭综合服务中心妇联主席黄清华，她也是全国妇联授予的全国妇联系统劳动模范。在花都区新华街，无论是失业妇女想再就业，还是独居老人用餐难，亦或是青少年遇到心理问题，都能找她解决难题。黄清华在扎根基层的20年里，充分发挥模范带头和基层“领头雁”作用，积极为困难群众做好事、解难事、办实事。
牢记初心使命，关爱困难妇女儿童
自2003年开始，黄清华一直坚守在社区基层一线工作，帮助群众解决“急、难、愁、盼”问题。2011年，以黄清华名字命名的“清华姐姐”工作室基层服务平台正式成立。
作为基层妇联工作者，黄清华依托“清华姐姐”工作室，以服务妇女儿童工作为重点，聚焦解决困难群众、弱势群体和特殊人群“急、难、愁、盼”问题，开展公益志愿活动，为困境家庭圆梦。为帮助妇女就业，工作室开设了科学育婴、养老护理、家居收纳与清洁等“女性悦享学堂”技能培训公益课程，服务近500多名妇女群众，提升女性素质。
王女士（化姓）就是“女性悦享学堂”的一名学员。去年10月，黄清华在社区走访慰问活动中了解到，王女士有两个脑瘫女儿，15年来，王女士一直在家照顾两个孩子，仅靠丈夫一人务工维持生活，经济拮据。当时王女士非常需要一份既能照顾两个孩子、又能补贴家用的工作。考虑到王女士的家庭情况，黄清华推荐她到“女性悦享学堂”学习养老护理。
经过1个多月的培训，王女士拿到了养老护理的技能证书，并顺利上岗。她每周只需抽出两三天的下午时间，在孩子入睡后，上门为独居老人打扫卫生、做康复护理等。“在我在服务别人的工作过程中，重新找到了自己的人生价值。”王女士表示。如今，王女士的生活正慢慢改变，脸上的笑容也多了。
记者获悉，黄清华还牵头组建以妇联执委、律师、社工为骨干的“三人小组”，累计为20多户妇女家庭开展“家事兴”家庭问题调解，促进家庭和谐。组织开展文明礼仪、助老爱亲、传承家风家训等主题活动30多场次，在妇女群众中大力弘扬社会主义家庭文明新风尚，覆盖群众3000多人次。邀请妇女骨干、高校教师面向社区家庭开展多场《民法典》《反家暴法》《家庭教育促进法》《未成年人保护法》等法治宣传知识讲座，帮助社区居民树立法治观念和防范意识。
在关爱儿童方面，黄清华积极推广心理健康进校园活动，每年在“525”心理健康节期间组织心理咨询师队伍走进学校、社区开展现场心理咨询，为家长和学生们答疑解惑，至今已帮助260多名未成年人及其家庭解决亲子关系紧张、情绪困扰等问题，为未成年人心理健康保驾护航。
此外，黄清华还牵头打造了“心伴星行”服务品牌，为自闭症儿童家庭开设心灵非洲鼓音乐课程、举办亲子运动会、科普游等社会融合服务活动60余场，营造“融合、平等、共享”的社会生活氛围，服务120多个家庭3000多人次。
启动“爱心晚餐”项目，累计送出超2.4万份晚餐
为解决老人“吃饭难”问题，自2016年起，广州不断探索长者饭堂可持续发展新路径，目前广州已在全市构建了“大配餐”服务体系。
其实早在2014年，黄清华就尝试为辖区内的孤寡老人提供晚餐。当时，黄清华了解到辖区内的老年人用餐不便，其中有一位孤寡老人因腿脚不便，经常一次做两三餐的饭菜，多余的放到下一餐再吃。夏天天气炎热，老人经常吃着搜了的饭菜。黄清华于心不忍，于是和同事商量一起找餐饮企业合作，给老人送爱心晚餐。于是，他们开始寻找合作的餐饮企业，由于当时还没有老人助餐的专项款，黄清华走访了很多家企业，终于找到了愿意合作的企业。
随后，“爱心晚餐”项目正式启动，解决了暑热期间高龄、独居、空巢、低保等困难老人安全用餐问题。10年来，黄清华和同事链接了40多家爱心企业支持，带领党员、巾帼志愿者参与配送，累计为送出2.4万多份爱心晚餐。
去年3月，黄清华还把“清华姐姐”工作室服务延伸到新华街辖区8条行政村，近500人次参与社区教育、青少年缤纷快乐营公益课程送下乡等活动，打造了乡村公益教育特色课堂，以爱心志愿行动助力乡村文化振兴。