近日，为构建和谐健康的金融消费环境、增强消费者满意度、提升人民群众金融素养、提振金融消费信心，“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题口号的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动。
2024年3月14日，在国家金融监督管理总局广东监管局指导和广东正和银行业保险业消费者权益保护中心主办下，华泰人寿广东分公司积极参与现场大型集中宣教活动。在城建大厦分会场，公司设置金融消费者宣传专区，通过向消费者派发金融知识宣传折页、金融知识有奖问答，提升消费者金融消保理念。同时宣教现场还设置了"金融消费者八项基本权利九宫格飞盘"和"金融知识有奖投掷"两款趣味互动游戏，增强互动性和娱乐性，现场消费者踊跃参与，将活动推向高潮。
长期以来，华泰人寿广东分公司坚持践行金融工作的政治性、人民性，坚持以客户为中心的发展理念，不断完善公司消保工作体系，打造具有华泰特色的消费者教育宣传活动，维护消费者合法权益。公司对此次“3·15”活动高度重视，成立“3·15”专项工作小组，落实主体责任，组织召开专项工作会议，对相关工作进行详细部署，确保职责分工明确，动员分公司及下辖各机构全体员工积极参与。
根据整体计划，华泰人寿广东分公司及下辖机构在“3·15”期间将努力贴近群众需求，围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、强化“三适当”原则、夯实诚信文化建设等内容，通过线上、线下多元化传播载体，全力营造“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动氛围，引导消费者正确认识金融产品和服务，提高识别和防范金融风险的能力；此外，公司还将通过微信公众号持续发布“高管讲消保”系列宣教视频，让金融知识走进千家万户，传播金融正能量。
华泰人寿广东分公司将紧扣主题开展“3·15”系列活动，切实推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，也将一如既往在源头关注消保、从苗头加强消保、主要领导带头抓消保，不断提升公司消费者权益保护工作水平。