多家知名品牌紧急道歉,“胖猫”姐姐发声

来源:羊城晚报官方微信 作者: 发表时间:2024-05-04 14:20
羊城晚报官方微信  作者:  2024-05-04

近日,21岁游戏代练“胖猫”因感情问题轻生,引发网友关注,多地网友通过外卖App为其下单点外卖表示纪念。然而,有网友在现场直播时发现部分外卖出现空包的情况。5月3日,该事件的多个相关话题霸榜热搜。

网友发现外卖空杯

多位商家致歉并给予现金赔偿

茶百道捐款100万元

当天,@茶百道ChaPanda 针对白开水事件发布声明:得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题,我们已第一时间成立专项工作组进行调查。已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单,已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。

同时,茶百道也决定以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。

3日18时,华莱士发表致歉声明,称涉事门店停业整改,当事员工开除,店长做降职降级处理;对该时段收货地址为“长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额10倍补偿。后续“胖猫”的亲友无论需要哪方面的援助,我们也将竭尽所能。

3日16时,朱小小螺蛳粉官微致歉:重庆长江大桥空包事件严重伤害了消费者感情,对于此原则性问题,总部加急对该事件进行了调查。经核查,我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店(解放碑店)在此次事件中存在发放空包的行为,针对涉事门店,我们第一时间做了闭店处理,无条件10倍退还今日凌晨所有长江大桥消费订单;并已紧急成立专项工作组持续调查。

此外,还有牛约堡、蜜雪冰城等商家均已经通过官方渠道发布声明表达歉意,并公布涉事门店闭店、订单金额10倍退还等处罚措施。


3日,重庆渝中市场监督管理局工作人员称,已经接到多个电话反映此事,建议消费者提供单号以及拆开空包的证据,向12315反映,然后分配给辖区的各个市场监督管理所进行核查。这个事他们也会继续跟进。

21岁男生跳江

众多爱心人士祭奠

近日,网传21岁湖南男生(游戏id名字“胖猫”)网恋被“女友”榨干51万元积蓄后,在重庆大桥跳江结束生命。亲属称,男生疑似被pua,一天工作十几小时,最后跳江了。跳江前,他还给“女友”转账了最后的6.6万元,并备注“自愿赠予”。姐姐称,男生出事后,“女友”归还了最后2笔大额13.6万。

此次事件曝光并引发全网热议后,很多爱心人士前往长江大桥送外卖以及鲜花祭奠。

据了解,网友之所以送这些东西,主要是因为“胖猫”的头像,以及他为了省钱给女友,每次只点10多元,甚至不到10元的外卖,毕竟麦当劳太贵,所以他不舍得花钱。

“胖猫”姐姐呼吁别再点了

根据“胖猫”姐姐爆料,“胖猫”十分节俭,自己在出租屋里点的外卖基本只有十来块钱,因此各地网友自发下单点外卖祭奠“胖猫”。

网络视频截图

据媒体报道,长江大桥附近一蜜雪冰城门店店员表示,目前已接到很多送到长江大桥那边的订单,备注是给“胖猫”的。该店员称,此事对品牌影响很大,现在所有外卖都会拍摄视频和照片发给用户。

3日晚上,“胖猫”的姐姐通过账号“可可睡不着”发起直播,她一再呼吁网友:“不要送礼物,屏幕全部花了,看不到你们说的话。我也不希望大家说我借我弟弟的事来收礼物。”对于空包外卖事件,“可可睡不着”几次呼吁,表示感谢热心网友对弟弟的喜爱,但希望大家不要再往大桥送外卖,“怕会影响交通”。“胖猫”姐姐现在准备打官司,希望能追回弟弟所有被骗的钱款。

网友们除了对“空包”事件表示不满,“点外卖以表纪念“这一行为,也引起部分网友的争议。有网友认为这种行为是一种浪费。

也有网友认为,只要付了钱,商家就应该诚信,按标准出餐。

来源 | 综合新闻晨报、红星新闻、橙柿新闻、搜狐千里眼、每日经济新闻、中新网、南方都市报、网友评论等

编辑:邬嘉宏
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