陈奕迅杭州演唱会赔偿方案再更新,此前被质疑区别对待

来源:羊城晚报•羊城派 作者: 发表时间:2024-05-28 09:46
羊城晚报•羊城派  作者:  2024-05-28

延期、延期又改期、赔付……一个周末连发三个公告,说的就是陈奕迅杭州演唱会的“一波三折”。

在5月26日晚的赔付方案出炉,遭遇部分歌迷不满之后,陈奕迅杭州演唱会的主办方,又追加了第二版方案。

其中的一大亮点,便是增加了优先购票权。

如果你想保留订单,那么这场“延期的杭州演唱会”在将来举办时,这部分订单依旧保留原来的位置。但是如果你退票,则会获得主办方指定场次的优先购票权。在第一次宣布延期时,主办方曾经开启转赠通道,这一下,无论是转赠还是被转赠人,都拥有优先购票权。

按照演出业此前的惯例,优先购票权可以理解为“品牌内购”,有名额定向发放,但是依旧需要抢票。只是这部分的门票份额,给你提前切出来了。对没看上演唱会的歌迷来说,全额退票+优先购票权也算是一大宽慰。

接下来是花费了一定成本外地歌迷最关注的赔付方案。

最大的“找补”,就是增加了原来第二场演唱会的歌迷赔付。

在1.0公告里,主办方的赔付只针对第一场(25日场)歌迷,对第二场歌迷只赔付了退改签费用。

而最新2.0方案做到了“平等对待”,并且扩大了一些范围:比如国际机票可以报销到5000元,未出行的订单也可以赔付退订的手续费等等。

此前报道

5月25日晚,陈奕迅在“FEAR and DREAMS”巡演杭州站第五场开唱前,突然在现场宣布,因为失声的缘故,25日、26日两场演唱会临时取消。

随后主办方发布官方通告称,25日、26日两场演唱会,将延期至5月27日(星期一)、28日(星期二)举行。

5月26日下午,陈奕迅和杭州站主办方再度发声,表示由于声带的问题,原定于延期到5月27日、5月28日的两场演唱会,将“择期举办”。

5月26日晚,在经过紧急商讨后,杭州站主办方公布了《陈奕迅 FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会杭州站》两场演出延期补偿公告 。

整份公告,从“酒店住宿补偿机制”“酒店住宿补偿标准”“交通费用补偿机制”“交通费用补偿标准”四个角度进行了解读。总结起来就是:

1、酒店补偿只针对购买了25日场的观众。

2、酒店800元(上限),机票2000元(上限)的赔付标准,还是算蛮合理的。

3、6月3日是最后期限,之后不再接受任何形式的补偿申请。

主办方反应的速度很快,但还是有一部分歌迷表示了不满,“26号的观众难道就不算观众吗?”

从主办方之一上海圣峰文化演艺有限公司微博评论里可以看到,在歌迷看来,主办方默认25号的观众已经到了现场,26号的观众还没来,那26号的观众只需要赔付退改签费用就可以了。

值得注意的是,在这次演唱会宣布延期后,杭州市文广旅局表示外地持票歌迷免门票游景点。

据介绍,25日、26日演唱会的外地持票歌迷提供相关凭证,在29日12时前可免费领取由杭州市民卡管理有限公司赞助的价值99元的旅游卡一张,凭卡可免费游览16个景点(限本人使用)。登记审核后,旅游卡将通过短信以电子形式发放,激活后一年内有效。

这16个景点均为核心景点,包括灵隐飞来峰、吴山城隍阁、虎跑公园、岳庙、六和塔、胡雪岩故居等,单次入园门票总价值272元。

(羊城晚报·羊城派综合橙柿互动、潮新闻、澎湃新闻)

编辑:陈睿智
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