6月11日，新加坡旅游局与马蜂窝在京举办战略合作发布会，双方在营销、数据、IP、产业等方面进一步深化合作。
记者了解到，马蜂窝全新AI旅行助手于本次发布会首次亮相，新加坡旅游局将作为马蜂窝首个境外目的地AI伙伴，借助科技手段帮助更多游客高效、便捷地享受说走就走的狮城之旅。
AI旅行助手可进行量身推荐
自今年2月9日中国与新加坡互免签证政策正式实施以来，新加坡对中国游客的吸引力进一步提升，在马蜂窝2024年上半年节假日境外热门目的地榜单中一直高居前五。
新加坡旅游局局长欧燕媚在致辞中说：“新旅局一直致力于通过科技和数据提升游客体验。我们期待和马蜂窝一起为大家提供高品质、个性化的产品和服务，让游客更深度地感受狮城魅力。”
“在旅行需求分层趋势日益显著的今天，一个好的AI应用，不仅要做到让行程规划变得更高效，还要做到更懂旅行者，根据不同场景需求进行‘量身推荐’。”马蜂窝创始人、CEO陈罡着重为来宾介绍了“AI小蚂”（暂名）的核心亮点，并以新加坡目的地为例，对其多维应用场景进行了现场演示。
从“7月份去新加坡三天如何安排”“如何玩转樟宜机场”等行程问题，到现场来宾随机提问的“新加坡亲子酒店推荐”“新加坡住宿避坑指南”“游览夜间动物园的行程规划”……“AI小蚂”对五花八门的问题一一精准作答，并可根据旅行者的不同特点给出个性化的贴心建议。
陈罡表示，马蜂窝海量的优质内容积累是保证AI回复质量的关键，“专业靠谱的官方攻略，社区用户多年来分享的游记、笔记、视频等等，能够在源头上把控数据的准确性和真实性，为前端场景提供牢靠的数据基础。”
探索新加坡旅行的更多可能性
马蜂窝攻略群用户洞察显示，继亲子玩乐、购物、动物园之后，文化艺术、特色美食、潮酷运动、网红打卡成为今年游客赴新加坡关注与咨询最多的旅行关键词。
“马蜂窝与新加坡旅游局的战略合作也将围绕这些变化展开。”马蜂窝商业化营销负责人刘婷婷分享，AI旅行助手将为新加坡设置专属标签并优化推荐内容，“未来AI方向的营销也将会是我们和目的地共同持续探索的重要方向。”
据悉，作为长期战略合作伙伴，新加坡旅游局与马蜂窝此前就曾通过“最好的暑假作业”等项目，成功让新加坡“亲子游胜地”形象深入人心，2023年推出的三款“王嘉尔狮城线路”产品则锁定年轻客群需求。
本次深化合作，双方表示将以AI技术为引擎，共同探索新加坡旅行的更多可能性，推动新加坡成为中国人出境游首选目的地。
文|记者 刘星彤
图|受访者提供