如今,商业竞争已到了白热化的阶段,品牌之争也早已超越了产品和价格层面,文化已成为品牌竞争的最后战场。随着全球化的蓬勃发展以及消费者对品牌文化的愈发重视,要想在市场中生存并脱颖而出,就必须拥有独特的文化内涵和价值观。
不少专家认为品牌文化虚无缥缈,充斥着空洞的言辞,不如直接提供优质产品。然而,也有专家认为,品牌文化的力量甚至超越功能,正如爱马仕的消费者不仅在意产品的功能,更注重消费带来的快乐和满足感。而这种愉悦和向往,正是品牌文化的力量所在。
在此背景下,笔者有幸采访到珍妮诗洗发水的首席执行官、诗和远方生活方式倡导者麦智荣先生,试图聆听他的见解。
麦智荣先生表示:首先,品牌文化有助于企业建立独特的品牌形象。一个成功的品牌不仅代表着产品或服务的质量,更重要的是它所传达的价值观和文化内涵。通过打造独特的品牌文化,企业能在消费者心中留下深刻印象,从而吸引更多消费者选择其产品或服务。比如,珍妮诗倡导“诗和远方的生活方式”,为此成立了珍妮诗文学基金,在全国范围内举办诗歌创作比赛活动,陪伴孩子们共同成长。这一做法获得了年轻妈妈和孩子们的高度赞赏,也得到了社会各界的大力支持。
其次,品牌文化有助于企业和消费者建立情感纽带。在市场上充斥着同质化产品的情况下,消费者往往会选择与之有共鸣、有情感联系的品牌。通过品牌文化的传播,企业可与消费者建立起亲密关系,使消费者愿意成为品牌的忠实粉丝。再举例说,耐克公司通过强调体育精神和挑战自我主题,成功将自己定位为运动爱好者的首选品牌。
最后,品牌文化有助于企业实现长期可持续发展。在激烈的市场竞争中,那些只看重短期利益和快速赚钱的企业往往难以生存和发展。而那些具有深厚品牌文化积淀的企业,通常能在市场波动中保持稳定持续的发展。通过持续加强和传承品牌文化,企业能够建立自身的核心竞争力,稳健地立于市场不败之地。
综上所述,品牌的终极竞争在于文化的竞争。品牌文化不仅有助于塑造企业独特的品牌形象,吸引更多消费者选择其产品或服务,还能与消费者建立情感联系,使其成为品牌的忠实粉丝,通过持续弘扬和传承品牌文化,企业可实现长期持续的发展,成为市场中的佼佼者。因此,在竞争中,企业应重视品牌文化建设,使品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。
作者|孟艺迪
责编|王绮彤