7月1日，为期62天的2024年全国铁路暑期运输启动。7月1日至8月31日，全国铁路预计发送旅客8.6亿人次，日均发送1387万人次。今年暑期学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，铁路部门加大运输能力投放，落实便民利民惠民举措，赋予“流动中国”更多温暖。
7月1日，旅客在铁路徐州东站候车大厅候车。图源：毛俊/新华社
调整运力“不断档”，让“流动中国”更顺畅。暑运是观察我国交通运输能力和经济社会发展状况的一个重要窗口，从西北内陆到东海之滨，从白山黑水到彩云之南，一条条充满生机与活力的铁路，让探亲流、旅游流、学生流交织叠加，造就数亿人次的“大迁徙”。为满足旅客出行需求，铁路部门在实施三季度列车高峰运行图的基础上，每日安排增开临时旅客列车276列，并用好池州至黄山高铁、兰张高铁兰州至武威段等新线能力和京广高铁全线高标运营成果，提高部分区域客运能力。同时，在主要铁路枢纽储备一定数量的应急客车和乘务人员，继续开好公益“慢火车”，方便边远地区人民群众出行。铁路部门增加运力供给，有效应对高峰客流和突发客流，让“说走就走”的旅行触手可及，让天南海北的人们从容打开“朝发夕至”等旅行模式，构筑“一小时生活圈”，绘就更多美好的“诗与远方” 。
优化服务“不止步”，让“流动中国”更暖心。近年来，随着国民生活水平的日益提高，人们出行时更追求体感上的舒适和心灵上的从容，“走得了”已是刚需，“走得好”才是追求。为给旅客提供更好出行体验，铁路部门积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，提升铁路畅行码、“静音车厢”、便捷换乘、互联网订餐等在途服务效率和品质。同时，做好老幼病残孕重点旅客服务，并加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动，打通旅客出行服务“最后一公里”。铁路部门秉持“人民铁路为人民”的服务宗旨，出台系列实实在在的便民举措，不仅更好地满足了人们多层次、多样化、个性化出行需求，也彰显了铁路部门回应旅客美好出行期盼的用心，助力提升旅客幸福感和获得感。
未雨绸缪“不懈怠”，让“流动中国”更安全。过一个安全、愉快的暑假，是人民群众共同的期盼。当前暑运与汛期交叠，既有高温的“烤”验，又有暴雨的侵袭，随着全国铁路客流量增加，运输安全风险也随之增大。铁路部门多措并举加强风险防范和事故预防，确保列车和旅客的安全。比如，加强铁路防洪重点处所的巡守监护，对线桥隧涵、通信信号、牵引供电等主要设备设施进行全面排查整治；积极应对强降雨、大风等极端天气和自然灾害，动态优化旅客列车开行方案；组织铁路干部职工加强值班值守，深入一线做好设备巡查、旅客服务、应急处置等工作……把交通出行方方面面的安全工作做实做细，及时消除潜在安全隐患，旅客群众才能高高兴兴出门去，平平安安回家来。
铁路暑运持续走热，是国企担当与人民需求的“双向奔赴”，也彰显了高质量发展的中国速度。相信铁路部门定会努力奔跑、行而不辍，交上一份满意的答卷，让这幅“流动中国”的画卷更加美好。
撰文 陈长