文、图/羊城晚报全媒体记者 戚耀琪
近日,全国多地陆续有消费者表示遭遇了宝马的霸王条款,之前定的宝马汽车被4S店拒绝交付,销售商临时要求加价才能提车。记者走访广州市场了解到,经历半年的价格战,目前本地宝马车型价格确实出现了回升,但是销售商均表示按合同进行销售,不会临交车加价。
连日来,重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等多地的消费者都曾向记者透露过此事,综合消费者的爆料内容来看,此次全国多地宝马4S店出现大规模拒不交付的情况,主要集中在i3、iX3、3系这几款车型,多数消费者是在5月底6月定的车,7月提车时大多被要求临时加价3万元。对于已经签订合同的,有消费者经过反复催促后,才能完成提车。没有签合同的消费者,则被“审批没通过”为理由应付。
记者走访广州多家宝马4S店了解到,目前大部分车型都有优惠,尤其是比较热门的3系,相比于指导价优惠了大概8万元,低配裸车价21万元左右。纯电车i3的优惠,也达到了接近15万元。比如2023款eDrive 35L指导价是35.39万元,目前裸车价为20.89万元,优惠幅度约为41%,电车价位基本和同级油车的优惠幅度及价位相当。纯电iX3领先型,指导价为40.50万元,目前裸车价大概为25.11万元,优惠幅度也达到了38%。
记者查询发现,今年2月宝马旗下主流车型短暂处于最高位之后,开始因价格战陆续下降。比如纯电iX3领先版在3月后降价12万元。上周有消息称,宝马中国退出价格战,从7月起,通过减少销售量来稳定价格,缓解门店的经营压力。经销商对记者表示,近期确实出现了价格回调的情况,多的回涨了一两万,少的也五六千。
销售人员也表示,之前也有店铺某些i3车型优惠达到17万元,但基本上都是为了“引流”,吸引客户到店来看车,然后再推荐高价车,实际上那些最便宜车型的大多没有现车。有的客户若不愿意久等,可能被诱导购买价格更高的车型。
至于客户已经签了购车合同,会不会被要求加价才能提车?对此,多家经销商都表示,签了合同就是有法律效力,会按合同上的条款和大家约定的价格交付,交车时间会写在合同上并且在这个时间内交付。如果最后交不了车,销售员也拿不到提成。
宝马方面回应羊城晚报记者表示,价格的升降是市场的自发行为,不是由厂商决定的,厂商也不能去干涉。对于出现加价才能交车的情况,宝马方面已经注意到相关内容,并在内部进行了初步调查,目前看来,媒体曝光涉及的案例还是个案,而且每一个地方的具体情况不尽相同。究竟这些用户和经销商是怎么谈的,有没有正式签合同,有什么附加条件和约束条款,情况都不同。
宝马表示,已经积极跟相关经销商沟通,尽管这些是个案,但也已经敦促授权经销商必须要遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,维护消费者权益,保障消费者的服务体验。