自2024年2月14日启动以来，广州市增城区荔乡客社会工作服务中心承办的第十一届广州市公益创投项目——“有爱童行”增城区派潭镇困境儿童关爱计划，于近日圆满完成了各项既定指标，取得了良好成效。该项目依托中心专业化的社工团队和退役军人志愿者力量，紧密结合增城区派潭镇本土资源，为当地困境儿童提供了一系列针对性强、覆盖面广的服务，赢得了广泛的社会赞誉。
服务设计有的放矢
为深入了解困境儿童及家庭的真实需求，荔乡客社会工作服务中心于2023年11月对派潭镇辖区内的300户困境儿童家庭进行了详尽的亲子关系现状与需求调查。
调查结果显示，儿童在安全感、独特感、联系感、能力感和方向感等方面存在显著需求；而家长则普遍希望成为好父母，并渴望学习儿童成长知识以提升自我。同时，儿童及家长均表现出加强亲子沟通、促进亲子关系融洽的迫切愿望。
对此，项目团队精心设计了服务方案，确保每一项服务都能精准对接需求，实现有效帮扶。
构建六大保护系统
据悉，该项目通过构建“六大保护系统”，特别是强化家庭保护、学校保护和社会保护，为困境儿童及其家庭提供了全方位的支持与关爱。
在“家-校-社”三位一体的服务模式下，项目团队设计了一系列丰富多彩的亲子活动，如亲子共学传统非遗活动、困境儿童技能培训班等，不仅增进了亲子间的情感交流和理解，还帮助儿童建立了自信，提升了自我保护能力。
此外，项目还联合学校、检察院、未成年人保护站等机构，开展法律宣传活动，提高了困境儿童的法律意识和自我保护能力。
反响热烈收效良好
在注重物质帮扶的同时，该项目还高度重视文化传承与社区参与。通过开展“派潭非遗”和“派潭红色基因”等文化导赏活动，项目不仅增强了困境儿童及其家庭对社区的认识和归属感，还激发了他们参与社区文化活动和志愿服务的热情。
在“一粥一乐”孝心粥活动中，困境儿童们亲手为留守老人煮粥送温暖，不仅学会了感恩与奉献，还增加了社会责任感。
据统计，该项目共开展各类活动60场次，服务困境儿童231人，直接服务人数达1881人，间接服务人数达4702人。项目总指标完成率高达125%，服务对象满意度达到98%。一系列扎实有效的服务举措不仅有效改善了困境儿童的生活和学习环境，还促进了亲子关系的和谐与社区凝聚力的提升，得到了当地群众的广泛关注和高度评价。
文｜记者 马灿 通讯员 赖汉彦
图｜通讯员提供