文/羊城晚报全媒体记者 高焓 通讯员 张萌 廖培金
图/通讯员供图
9月27日，广东省首届儿童主任实务技能大赛（决赛）在惠州落幕。本次决赛共有12支地市代表队、72名儿童主任代表参赛，广州队获大赛团体一等奖，来自海珠区的欧阳爱兰荣获最佳儿童主任实务能力奖一等奖。
在细节中展现儿童工作者的人文关怀
赛前，广州民政部门将大赛视为提升儿童福利工作队伍整体素质、检验工作成效的重要契机。
经过初赛前选拔、初赛，6名儿童主任代表广州队出征决赛，当中既有长期扎根基层、熟悉儿童工作的“老将”；也有朝气蓬勃、勇于创新的新锐力量。
决赛中，广州队在工作场景案例分析演绎环节展现了对儿童心理问题的深刻理解和有效应对。
广州队抽取到的情境案例是针对事实无人抚养儿童小欢（化名）的第二次入户探访与后续服务计划制定。
在第二次探访前，广州队充分发挥专业优势，全面了解和分析小欢的家庭环境、个人情况、存在的问题和需求。不仅关注小欢的心理健康状况，还细心地留意到她的听力问题和在学校的不佳表现。在探访中，还邀请了社区医生对小欢的听力进行评估，为制定针对性的服务计划提供了科学依据。针对小欢的实际情况，广州队通过建立由儿童主任、社区医生、学校师生及家庭成员共同参与的服务网络，为小欢提供全方位、多层次的关爱和支持。同时，还积极链接政府福利资源和社会力量，为小欢提供心理咨询、教育辅导、医疗救助等多方面的帮助。
广州市民政局相关负责人表示，此次大赛夺冠既是鼓励也是鞭策，广州将继续坚持以“儿童利益最大化”为原则，不断探索和创新工作方法，加强跨区域交流合作，为孩子们的健康成长撑起一片蓝天。
搭建赋能培训体系
提升关爱服务能力
据悉，广州在2019年已配齐村（居）儿童主任和镇（街）儿童督导员，11个行政区陆续成立区级未成年人救助保护机构。
经过多年探索，广州已逐步形成多渠道、分层次、全覆盖的儿童福利工作者赋能培训体系。对市级未成年人救助保护机构工作人员，每年开展综合业务能力培训；对区级未成年人救助保护机构工作人员和镇街儿童督导员，每年举办全市儿童督导员培训；对村居儿童主任，通过送教上门和线上线下相结合的方式，赴各区依次开展培训，并根据各层级工作职责设置不同培训重点。近3年来，广州共开展基层儿童福利工作者培训100余场，培训1.7万余人次，实现全市四级儿童福利工作人员全覆盖。
广州还通过“督导+”模式，依托片区督导机制开展困境儿童权益保障等多项重点任务的调研、督导工作，掌握区级未成年人救助保护机构、镇（街）儿童督导员、村（居）儿童主任三级工作队伍的政策运用和履职情况，及时发现问题短板，现场教方法、送经验；实地督导后通过市、区两级未成年人救助保护机构联动抓好“回头看”工作。
从今年起，广州聚焦困境、流动和留守儿童身心健康发展，以加强心理健康关爱服务为重点，实施农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动，全力构建市、区、镇（街）、村（居）四级未成年人救助保护工作网络，并协同有关部门共同发力促进儿童健康成长。