文/羊城晚报全媒体记者 刘云
图/受访者提供
在年初天河区的高质量发展大会上，“天河中央商务区要深入推进四个出新出彩示范区建设，做大做强楼宇经济、总部经济”的任务目标和要求，就明确提了出来。
作为天河中央商务区的重点街道，林和街积极回应时代要求，对标发展目标，构建“一轴两翼三支撑”的区域经济发展格局，以广州东站为轴心，天河北商圈及天河路商圈为经济发展翼，推动区域经济高质量发展。鉴于辖区内有中信广场、太古汇、环贸中心等地标性建筑，林和街以打造“和立方”党建示范品牌为出发点，以天河中央商务区北区联合党委为落脚点，组建“楼宇联盟”，进一步促进区域内的产业集聚和升级，全面提升党建引领商务楼宇高质量发展服务水平，实现从“支部建在楼上、阵地建在楼里”的组织创新，更迭至“服务进楼、自治自管、集群经验可复制”的新工作模式。位于广州环贸中心的楼事会，就是以上思路的具体“试点”。
助力企业人才需求，减少企业运营成本
近日，当羊城晚报全媒体记者走进位于广州市天河区林和街的广州环贸中心30楼时，偌大的全落地玻璃敞开胸怀，让户外的艳阳投射进来，近3米高的楼层空间，变得通透温暖，窗外新中轴线上鳞次栉比的高楼盛景，瞬间映入眼帘……而如此绝佳环境中，显示多家名企入驻的广州环贸中心楼事会的墙板，特别引人注目。越秀商管的孙婧女士告诉记者，就在这里刚刚完成多项助力企业、激发楼宇新活力的活动。
广东金领律师事务所付雅琴律师说：“我本人就对今年10月18日的那次首届人才招聘大会印象深刻，楼事会组织得很用心，活动很成功。”
在付雅琴律师心目中打高分的这场招聘会，是由天河人才港联合林和街道、广州环贸中心楼事会共同举办的楼宇人才招聘会以及学子职训营，此次招聘会联动写字楼渣打银行、银河证券、曼秀雷敦、奥雅纳工程咨询、兴业地产、罗森及外部等众多知名企业参与。据了解，当天招聘会现场有600多人参加，超过120达成就业意向。
“对于企业来说，这种招聘方式的好处在于可以节约成本，比放在网上招聘或参加招聘大会，企业要派人、摆台方便太多。对有意向的求职者，可以直接带到位于楼里的办公室，一方面介绍公司，一方面缩短招聘时间。而且对于求职者来说，也不用担心上当受骗。”付雅琴表示，组织此次招聘会前，楼事会提前两个月时间，特别向成员单位内部进行细致的岗位需求调研，还发了公告请各企业汇总信息，并用心匹配和做时间选择，用心的结果带来了实质效果的优化，实现了其他求职会不一样。
走进企业系列活动带动楼宇里的“邻里效应”
为入驻企业提供优质人才资源，广州环贸中心楼事会还在企业进驻时，尽可能营造良好的营商环境，并提供高效的政府服务，以此不断吸引更优质的企业扎根天河。该做法在招商引资过程中至关重要，尤其是一些大型优质租户十分关注政府在此过程中的决策是否有利于自身业务发展。为此，林和街道不仅会为楼事会企业提供上门的VIP服务，还会导入相关产业和经济政策，通过特定端口向企业进行定向宣讲和导入。
2024年，被称为广州环贸中心楼事会元年，成立的这一年时间里，楼事会将服务活动在三个层面来推进。第一个层面依托北区联合党委“一月一主题”活动形式，组建“服务团队”深入摸查了解等不同群体的多样化、差异化、个性化需求，不断丰富“菜单式”服务内。期间打造理论宣讲、心理健康讲座、红色电影“微党课”等“一小时”党组织服务项目。特别是在今年暑假，针对企业职工上班无法照顾小孩的诉求，在街道党工委支持下，创新开展“我在楼宇党群过暑假”系列服务活动，提供非遗文化体验、科普手工制作、色彩绘画等课程，以党组织为依靠，职工家长更放心，切实解决孩子们暑假好去处的难题。第二个层面是组织了四次走进企业活动，包括走进渣打（广州）商业管理有限公司、中国银河证券股份有限公司广东分公司、广州越秀兴业地产代理有限公司、星际悦动股份有限公司。这些企业都是首批成员单位，通过这些活动，企业之间包括非楼市会成员单位和租户之间，增进了相互了解，找到了业务匹配点。第三个层面是与街道或周边商会一起组织专业论坛、讲座或招聘会等活动。比如7月26日下午，一场名为“智汇高新 数领未来”的高新企业沙龙活动，围绕高新技术企业认证、税收优惠以及人才引进等政策，对30余家高科技中小企业进行了讲解。工商银行广州东城支行、工商银行广州科技支行介绍了针对高新技术企业的特色金融服务，助力企业解决融资难题。
越秀兴业地产综合管理部总经理黄辉鹏告诉记者，在没有楼事会之前，即使是在大厦里办公，也对楼内其他企业一无所知，最多是经过大厦牌子看到企业名，也不知道具体业务做什么，交流机会很少。“在传统售楼方式需要新的业务拓展方式要求下，楼事会给我们提供了一个契机，可以和大厦内企业有跨行业的交流机会，同时通过和楼市会其他成员或企业进行团建工作，以更贴近年轻人的创新方式举行活动，就像好邻居一样。”
搭建政企服务“连心桥”，推动楼宇经济从“高楼林立”走向“高效联动”
中国电建集团华东勘测设计研究院有限公司是最近入驻广州环贸中心的央企，谈及为何会选择这里？华南区域副总经理广州公司总理余浩告诉记者，“主要是三个原因，一是地理位置优势明显，二是楼状条件好交通便利，三是能配套员工食堂。”
面对楼事会内代表性企业的正向反馈，广州环贸中心楼事会楼长刘翀表示，2024年更多的是进行了楼事会的基础服务和基础平台搭建，未来我们要更多地思考如何主动让客户做好生意。
如何实现这一目标？刘翀认为，“楼事会”不只是解决一些物业问题，还要解决入驻企业的难题，说通俗点儿，就像“企业居委会”，面对租赁企业遇到的各不相同的问题，“楼事会”还可以整合招商、市场监管、公安等政府各种职能部门，对应区域经济高质量发展要求，实现诉求“一口式”受理，问题“一条龙”对接。
在楼事会的组织架构图上，记者看到，林和街经济办公室负责人也是兼任副楼长一职，对此，林和街相关负责人表示，街道借此举是希望充分发挥天河中央商务区北区联合党委作用，深化广州环贸中心“楼事会”试点工作，用心用情当好服务企业“店小二”，积极搭建政企服务“连心桥”，进一步构建“资源共享、优势互补、互促提升”的工作新格局。纵深推进优化营商环境工作，用心用情用力做好企业服务，为企业高质量发展保驾护航。
推动楼宇经济从“高楼林立”走向“高效联动”，实现资源要素的深度融合与价值倍增，发挥楼宇经济集聚效应，广州环贸中心楼事会的服务方式，正以更加精准的服务激发企业的成长动力，以更加创新的理念开创天河区经济高质量发展的新局面。