12月21日晚，袁记云饺官方微博发布最新情况说明称，涉事门店在经过认真整改后，目前门店经政府检查已合规合格。同时表示，在2025年4月1日前逐步在全国门店内展示品牌售后客服热线及线上客服，及时响应并解决消费者的问题和反馈。
据媒体此前报道，近日，北京市海淀区市场监督管理局通报了最新一期餐饮食品安全大检查结果，42家餐饮单位因存在食品安全问题被查处。其中，因食物中混有异物招牌为“袁记云饺”的北京府学餐饮管理发展有限公司被立案调查。该门店与此前消费者“吃出蚯蚓”的袁记云饺门店营业执照名称一致。
今年11月19日，消费者焦先生投诉，在北京市海淀区袁记云饺六道口店点了一碗鲜肉云吞面，但在食用过程中发现一条黑紫色长约3厘米的蚯蚓。商家反映后，店家仅提出退回14元餐费。11月27日，焦先生反馈称袁记愿意赔偿500元。
11月30日当天，袁记云饺相关负责人向记者表示，已向消费者焦先生道歉，双方达成和解。同时对涉事门店作出整顿一周的处罚，开除店长，处分涉事员工。
（羊城晚报·羊城派综合自袁记云饺官方微博、新京报、澎湃新闻）