12月25日晚20点，多位网友发布视频，称位于成都三利广场的巨型圣诞树着火。从视频画面可见，在负一层的下沉广场，该圣诞树约两层楼高，火焰从侧面开始燃烧，迅速吞没整棵树体。火焰燃烧猛烈，现场还可以看见浓烟滚滚，还有不少顾客远远观看，并拿手机拍摄。几分钟后，有多人持灭火器进行灭火。
据此前三利广场官方推文显示，该圣诞树为“10米高彩灯圣诞树”，设置在三利广场天府789街区B1下沉广场，于2024年12月7日19:00亮灯。而在12月25日晚过后，这棵彩灯装饰华丽的圣诞树只剩下了燃烧之后的“骨架”。
记者就此事询问三利广场，随后有三利广场商管公司相关负责人表示，当时已第一时间灭火，无人员伤亡，损失几千块钱，具体情况正在核实处理。
对于起火原因，该负责人表示，“我们通过监控看到，疑似有消费者路过时丢了个烟头进去，而圣诞树里棉絮多，易燃。目前消防大队也已经介入了，正式调查结果还未出来。也希望能呼吁消费者提高公共安全意识，不要乱扔烟头。”