银装素裹的雪域高原，每一寸土地都诉说着自然的壮丽与严苛。微纪录片《雪域高原上的温暖坐标》宛如一阵春风，将华为授权服务中心（天海路）与用户之间的温暖故事娓娓道来，让温情在这片银白世界中缓缓流淌。
华为授权服务中心（天海路）位于西藏拉萨天海路1号，是西藏建立的第一家华为综合服务门店，也是华为海拔最高的一家门店。西藏地区山脉纵横交错，常年寒风凛冽，暴雪狂舞，气温骤变无常。即使环境如此艰苦，华为仍然秉持“用户需求在哪里，华为服务就在哪里”的服务理念，在海拔3650米的拉萨建立起“温暖坐标”，以实际行动展现“华为温度”，把爱与温暖传递到西藏的千家万户。
“华为授权服务中心（天海路）是一个温暖的大家庭，大家因为对拉萨的热爱和对工作的执着聚到一起。每个人都像是小太阳，温暖他人，照亮自己。”来自西藏日喀则市仁布县的华为技术顾问拉巴说道。
据介绍，华为致力于提供便捷、专业、有温度的服务，将每一次服务变成消费者温暖的回忆。华为授权服务中心（天海路）服务团队除了提供维修手机、平板、电脑和多媒体设备等服务外，还会为有需要的用户提供备用机，确保用户的生活与工作不受设备故障的影响。
西藏地区海拔高，空气稀薄，华为授权服务中心（天海路）常备医药箱和氧气瓶，以备不时之需。此外，每年的藏历新年，华为授权服务中心（天海路）都会开展特色活动，穿上藏服，品尝甜茶，营造出浓浓的节日氛围。
值得注意的是，一直以来，华为服务始终把用户需求放在首位，致力于构建线上+线下的服务体系，为用户提供高端、专业、有温度的服务，保障亿万华为用户的体验。截至目前，华为已经在全国范围内打造2100多家线下华为授权服务中心、2万多家服务接机点，华为服务门店覆盖全国99%地级市以及92%县区。华为服务贯穿南北，翻越山海，始终守护在每一位消费者身边。
与此同时，华为服务还提供了丰富的线上服务渠道。7*24小时服务热线/在线客服、我的华为APP、华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务微信小程序等多种服务渠道，让用户随时随地都能获得及时帮助。
如今，华为授权服务中心（天海路）的员工越来越多，服务的用户也越来越多。“3650米是海拔的高度，但不是我们服务的限度”。在这里，梦想与生活交织，温暖与关怀同行。每一个微笑、每一次援手，都凝聚着华为人对这片土地的深情厚谊。在未来的日子里，华为授权服务中心（天海路）服务团队会继续为每一位用户提供更优质的服务，让拉萨的阳光更加灿烂!