1月14日0时21分，由广铁集团广州客运段和广州电务段联合担任值乘的K6526次列车，载着归乡的旅客驶离广州站开往湖南娄底站。这是广州今年春运开出的首趟列车，标志着2025年广东春运正式拉开帷幕。
新快报记者从广铁集团获悉，春运首日，广铁集团预计发送旅客157.9万人次。其中，广东地区发送旅客104.5万人次。从数据上看，整体呈现出稳定态势。广铁集团结合客流变化实际情况，进一步加大运力投入，开行列车3093趟，其中动车2726趟、普速列车367趟，确保旅客顺畅出行。
@广州火车站
“今年工厂效益不错，放假也早，我们买了最早的这班车回家”
1月14日7时25分，龙龙高铁梅州至龙川段（下称“梅龙高铁”）春运首班高铁列车G6311次列车从梅州西站缓缓驶出，驶向目的地深圳北站，标志着梅龙高铁迎来春运首秀。作为梅州地区首条连接粤港澳大湾区的350公里/小时的高速铁路，其始发站梅州西站在春运期间客流增长较大，预计在整个春运期间，该站到发旅客达76万人次，日均到发旅客约2万人，与去年春运相比，客流增长率高达90%。
随父母一同返乡的妮妮小朋友一踏上K6526列车，就留意到列车上的窗花，嚷着要父母帮忙拍照。小朋友的父亲吴江告诉新快报记者，两口子一直在广州工作，已经两年没回老家过年了，今年打算带着女儿回家看看父母。吸引妮妮的窗花正是列车工作人员提前进行的精心装扮，让车厢里洋溢着浓浓的喜庆氛围。
“今年工厂效益不错，放假也早，我们就买了最早的这班车回家，睡一觉醒来就到家了。”在广州务工6年的蔡杰，与女友相恋两年了，今年过年打算带女朋友回家结婚，两人脸上都洋溢着幸福的笑容。
“以前都是跟设备打交道，这次是我第一次以乘务员的身份接触旅客，心里感觉既激动又兴奋！”来自广州电务段青年志愿者谢韬感慨道。
K6526列车还是粤港澳大湾区今年开行的春运首趟共青团号列车。列车发车前，青年志愿者们提前对列车卫生进行全面清扫，为旅客营造良好健康的出行环境。该趟共青团号列车乘务员平均年龄24岁，像谢韬一样来支援的青年志愿者共有13人，他们在上岗前都经过了严格的理论和实作培训，他们从幕后走上台前，为旅客出行保驾护航。
“春运首日，广州站将发出长途旅客列车79列，开行临客列车8列，我们最大开设进站通道、安检通道，在进出站口等关键处所安排了青年志愿者，做好出行指引工作，让旅客出行更加顺畅。”广州客运车间书记涂阳文说，春运期间，广州站进一步扩大候乘面积，增设广场临时棚2000平方米，为未到进站时间旅客提供候乘区。
【数说】
春运首日，广铁集团发送旅客157.9万人次。其中，广东地区发送104.5万人次。结合客流变化实际情况，广铁集团进一步加大了运力投入，开行列车3093趟，其中动车2726趟、普速列车367趟。
@广州白云站
“很开心，终于可以回武汉过年，很久没回家了，非常想念家人”
春运首日，广州白云站首趟临客列车K4502次（广州白云一重庆北）于1月14日12时42分发出。
“很开心啊，终于可以回武汉过年，今年一直在外面打拼，很久没回家了，非常想念家人。”市民周先生告诉记者，之前一直都在广州南站坐车回武汉过年，今年发现来广州白云站坐车更方便。市民冯女士当天独自带着小孩前来坐车，谈起回家过年，冯女士也是一脸喜悦，她表示，第一次前来广州白云站坐车，感觉广州白云站很大很漂亮，指示很清晰。
据了解，广州白云站节前始发临客主要为宝鸡、武汉、信阳、重庆、南昌、洛阳等方向。
新快报记者在广州白云站内看到，现场旅客有序地通过安检，在候车大厅等候上车。车站进站口、安检处，均设置绿色（急客）通道，为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客，提供优先验证、优先安检服务。
“为了更好地服务旅客，白云站新增600张候车椅，24个花瓣灯柱具备充电功能，可满足96名旅客同时充电使用，还设置有除颤仪，满足旅客应急医疗救助需求。”广州白云站客运车间党总支书记唐涛表示，广州白云站通过协调市交通部门，对广州白云站停车场、进出站口等区域进行精准定位，提升导航软件精准度，方便旅客出行，同时协调地方交委增加广州白云站出租车、网约车蓄车数量，保证旅客出行需求。
【数说】
广州白云站预计，春运期间发送旅客157.5万人，节前15天预计发送人数105万人，日均发送人数7万人，同比增加46.4%。
@省客运站
精准预测出发时间且价格美丽，越来越多旅客选择定制专线
10时48分，“广州—高州”春运定制出行专线在广东省汽车客运站（以下简称“省站”）发出，这也是省站春运期间发出的首班车。到了下午，这45位乘客陆续回到他们的家乡。
“非常激动，妈妈说给我准备了大餐。”乘坐首班车的小谢告诉记者，她今年读大一，从开学到现在已经有5个月没回家了，特别思念故乡。早早抢了车票的她也是宿舍里第一个回家的。“选择大巴是因为它更便宜方便，下车点到家门口仅15分钟车程。”
春运首日的省站候车室，每个乘客都能找到坐下的位置。中运交通公司（省站）大数据中心主任朱贺佺告诉记者，这是因为越来越多的人选择定制专线，从就近的招呼站、停靠站上下车。此外，定制专线还利用大数据分析，精准预测，锁定最佳出发时间。与此同时，价格也是客运站的一大优势。例如，从省站到茂名地区低至70元，到云浮地区低至50元。
【数说】
新快报记者从广州市交通运输局获悉，春运首日，广州市道路客运共对外发送旅客4.25万人次，省内客流主要集中在佛山、江门、肇庆、云浮等方向线路，省外客流主要在广西、江西、湖南等方向线路。
■本版统筹：新快报记者 李佳文
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【春运亮点逐个看】
找亮点1之贴心服务
@白云机场
“六通”服务助特殊旅客享爱心服务
“春运期间，白云机场将加强重点群体服务，充分体现与往年‘不一样’的春运服务体验。”春运首日，白云机场的服务台都摆上了五种不同颜色的手环和爱心贴。
据白云机场现场巡查督察大队客服中心项目主管阮菲介绍，今年春运白云机场进一步升级“爱心贴”服务，细分旅客群体，针对“首乘旅客、晚到旅客、怀孕旅客、老年及特殊旅客、军人及消防员、中转旅客”等不同类型，推出定制式的“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务，不同类型旅客凭借对应的“爱心贴+手环”标识，即可免费享受相应的定制化服务。
如首次乘机的旅客，凭“首乘通”标识，即可全程享受“专属指引、专属热线、专属提醒”服务。96158客服热线则针对老年人、儿童、孕妇及首次出行等特殊旅客群体，上线“爱心服务”6号线及“首乘专线”7号线，为有需要的特殊旅客群体提供一对一专线咨询及爱心服务预约。
此外，春运期间，白云机场与城际、地铁部门建立三方联动机制，实现从城际、地铁站至机场登机口的一站式爱心陪护，让特殊旅客能享受到从“地铁口”到“值机柜台”全流程、无缝隙的爱心陪护服务。
【数说】
白云机场预计，2025年春运期间，航班起降、旅客吞吐量和货邮吞吐量分别为6.13万架次、947.02万人次和23.81万吨；日均分别为1534架次、23.68万人次和5953.65吨；对比去年春运，增长分别为0.44%、2.29%和4.46%。
找亮点2之运力保障
@广州南站
广佛两地每天增近5000辆出租车供给
1月14日上午，广州南站地区举行春运首日誓师仪式。春运期间，广州南站地区管委会将全力做好运力保障工作。在网约车方面，广州南站地区管委会主动对接各网约车平台，实施佣金减免和完成订单奖励等激励措施，进一步增强网约车运力配置。
新快报记者了解到，番禺区交通局通过补贴方式加强运力调配，协调广州市和佛山市出租车企业调派运力支援疏运工作，每天平均增加近5000辆车的供给。在夜间地铁停运后的客流高峰期，协调网约车公司加大网约车运力调配，协调交通部门加大前往广州、佛山方向的出租车供给。
在公交地铁方面，交通部门将加强公共运力供给，做好公交车运力“兜底”服务，防止夜间到达旅客大面积滞留。番禺区交通局相关负责人介绍，南站公交总站统筹调度20条公交线路进站运力约210台，其中，开往番禺区方向7条，车辆63台；开往广州方向7条，车辆80台；开往佛山方向4条，车辆52台；开往南沙区方向2条，车辆15台；此外，在番禺发往广州途经南站的线路1条，车辆31台，夜班公交线路共5条，分别发往广州、番禺、佛山等区域。
在治理南站拥堵方面，春运期间，广州南站地区管委会将利用信息化手段优化南站周边交通，在石兴大道、东平台入口处增设指引牌，引导车辆在车流高峰期到P1、P3、P5快速接送区停车落客，缓解东西平台高峰时段道路拥堵问题，协调高德、百度、腾讯地图公司优化导航定位，优先推荐旅客到车流较少的区域落客。
【数说】
根据铁路部门预测，春运期间（1月14日开始至2月22日），广州南站预计到发旅客共计2016.8万人（日均到发50.4万人），其中发送旅客1020.2万人（日均发送25.5万人），到达旅客996.6万人（日均到达24.9万人）。
找亮点3之安全保障
开展春运前客运执法整治专项工作
针对春运客流特点，广州市交通运输局执法部门提前部署，自2025年1月7日起在高速路口、客运枢纽等违章高发区域开展春运前客运执法整治专项工作。1月7日至13日，共立案查处各类道路运输违章154宗，其中班包车客运违章60宗，出租车客运违章83宗，非法营运11宗。
为提高客运违章打击精准度，广州市交通运输局执法部门根据历史违章、投诉信息等数据，利用卡口视频、卫星定位数据等科技手段，梳理在穗活动的违章嫌疑重点车辆清单，结合车辆历史轨迹数据进行分析研判，采取非现场执法和现场执法相互协作的措施，对重点嫌疑车辆实施精准打击。
在线上布控打击违章的同时，市交通运输局执法部门统筹部署执法力量，在校园周边、枢纽站场区域、高速出入口等违章重点区域加强巡查，持续整治非法营运、客运班车违规上客、客运包车招揽合同外乘客等重点客运违章，尤其是严查安全风险较高的跨省市长距离客运违章，全力护航旅客安全回家。
【数说】
春运首日，广州警方常态化部署安保力量2.2万人，全力保障春运期间广州地区社会面安全稳定。各客运站场按三级运力模式，共筹备正班运力3357辆、加班运力600辆、应急运力27辆。2025年以来（截至1月14日），市交通运输部门共对全市客运企业开展13次安全生产检查，对市区重点客运站开展现场巡检11站次。
在广州南站，广铁警方每日投入安保力量304人，包含在岗民警90人、学警193人、特保21人、警犬2条。春运首日，截至18时，广州南站派出所已接警21起，其中求助19起。在护航队的工作下，找回遗失行李10件，挽回经济损失3万元，找回站内走散老人、儿童4人。
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