文/羊城晚报全媒体记者 严艺文 通讯员 交通宣
图/通讯员提供
快来广州过大年！一年一度的“行花街”、白鹅潭烟花汇演，还有“花开越秀、遇见锦鲤”2025广州新春灯会、2025年广州传统迎春花市……丰富多彩的文旅活动让广州成为炙手可热的旅游目的地。春节来广州“行花街、逛花城”，从枢纽站场到达广州，乘坐出租车、网约车怎样安排？快快收下这份指引攻略。
枢纽站场打车指引
——白云机场
抵达白云机场旅客如需乘坐出租车：
白云机场设有出租车上客点4个，其中T1航站楼设有2个，分别为A区A9号门外、B区原P5停车场内；T2航站楼设有2个，分别为GTC交通中心东上客点53号门外、GTC交通中心西上客点50号门外。
A区出租车上客点具体指引路线如下：从T1航站楼国内到达E3口后，从出站口出站后往右前方直行穿过11号门，到达A区出租车上车点。其他点位出租车上客点可使用白云机场“机场通”微信小程序-交通指引-出租车乘车点指引-白云机场地图指引导航。
搭乘网约车的旅客，请前往网约车上客点乘车：
白云机场设有网约车上客点6个，其中T1航站楼为P1停车场、P2停车场、P4停车楼东侧二层（东七区）、P4停车楼西侧一层；T2航站楼为P8停车楼负一层J区、P8停车楼三层C区。
其中P2停车场上客点具体指引路线如下：从T1航站楼国内到达A口后，从出站口出站后往前直行下电梯，到达P2停车楼左转，左转后继续直行约500米穿过隧道，看到指引牌后右转，随后乘坐电梯至2楼，（注：不上3楼），直行穿过20号门，到达P2地面停车场网约车上车点。其他点位网约车上客点可使用白云机场“机场通”微信小程序-交通指引-网约车乘车点指引-白云机场地图指引导航。
今年春运，白云机场对P8停车场二层进行更新改造，增设网约车上客点，二层西侧于1月14日正式对旅客开放。T2航站楼到达旅客可根据指引标识，经国内到达区出口东侧的二层人行连廊直达网约车上客区，或经GTC交通中心前往。
目前P8停车场有3个网约车上客点（P8停车楼负一层、二层、三层网约车上客点）供车主和旅客选择。
——广州南站
广州南站设有1个出租车上客点，具体指引路线如下：从西门出站后，沿出口方向直行约20米，到达出租车场指引牌转右，继续直行约80米出租车场道路，左侧即为出租车排队通道。出租车上客点分为广州城区方向、番禺（南沙）方向、佛山方向等3个通道，排队乘车时请留意。
从广州南站乘坐网约车，目前广州南站有三个快速接客区：分别为P1停车场、P5停车场、东广场，其中东广场上客点场地最大，交通顺畅，建议推荐此网约车上客点。具体指引路线如下：从东门出站后，沿出口方向直行约20米，到达最前方柱子后转右，继续直行约80米到达东广场网约车上客区通道，沿着雨棚通道直行到底即到达东广场网约车上客区。
——广州东站
广州东站设有1个出租车上客点，位于火车站外最里侧车行道。具体指引路线如下：出站后，沿出站口直行约50米，前往左侧出租车候乘区排队等候，听从现场工作人员指引乘车。
广州东站设有1个网约车上客点，位于天河飘绢瀑布广场前路段。具体指引路线如下：出站后，沿出站口直行约50米到达出租车上客通道前方斑马线，穿过斑马线直行约200米，然后左转直行约50米，中途分别有三个网约车上客点指引标志，到达天河飘绢瀑布广场网约车上客点。
——广州白云站
广州白云站分别设出租车上客点、网约车上客点各1个，2个上客点相邻。其中出租车上客具体指引路线如下：从到达层沿出站口方向出站，沿出站口方向右转后直行约50米，看到指引牌后转右，继续直行约80米穿过出租车场指引门，沿着指引直行即到达出租车上客区，继续直行约20米即可到达网约车上客区。
——广州火车站
广州火车站设有1个出租车上客点，位于中广场外环市中路边。具体指引路线如下：出站后，沿出口方向直行约90米至广场边缘靠近马路边位置，到达人行道转左，继续直行约80米到达广场派出所岗亭，右侧即为出租车排队通道。
广州火车站设有1个网约车上客点，位于东广场。具体指引路线如下：出站后，沿出口方向直行约30米后至安检大棚后左转，往前直行约100米，沿安检点右侧的“网约车社会车辆上下客区出口”出广场，往左前方直行约100米后可见“网约车社会车辆上下客区”标识，到达“网约车社会车辆上客区”。
商圈景点打车小贴士
春节假期期间，预计市内出行热点主要集中在北京路、正佳、天河城、上下九等热门商圈，白云山、广州动物园、广州塔、荔枝湾涌、永庆坊等地标景点人流聚集力较大。部分商圈和景点可能出现车辆较多的情况，乘坐出租车、网约车前往的旅客，请预留充足时间，以免耽误行程。
广州打车的正确“姿势”
出租车：上车前，在出租车通道内排队候车，上车时，市民应直接打开车门上车；网约车：致电驾驶员确认车辆位置，上车前，查看车牌号码是否与下单的客户端显示的响应订单车辆一致。
特别提醒，在车外询问驾驶员价格或者询问驾驶员到不到某个地方的举动，可能会让驾驶员“心存侥幸”，有选择性地拒载、议价。
上车坐好后，再次与驾驶员确认目的地，与驾驶员明确行驶路线（按导航路线行驶或者市民自行要求的行驶路线）。
行程中，记下车辆和驾驶员信息，以备后续可能出现的“不时之需”。乘车途中要坚决对驾驶员的议价、拒载、绕道、线下揽客（驾驶员要求取消订单，线下支付费用）等行为说“不”。到达目的地后，下车时要带好个人物品（含行李箱内的个人行李），向驾驶员索取发票。
遇到驾驶员拒载、议价等行为怎么办？市民乘坐出租车或网约车过程中，如遇驾驶员拒载、议价、绕道、线下揽客等客运违章行为，可通过拨打广州020-12345政务服务便民热线投诉反映，市交通运输部门将全力维护乘客的合法权益。
春运以来广州严查各类道路客运违章240宗
春运以来，广州市交通运输执法部门综合施策，通过“路面+科技”严查道路客运违章，尤其是对出租车议价、拒载、绕道等违章予以重点查处。
根据春运不同时段客流特点，广州市交通运输执法部门灵活部署执法力量，保障重点区域客运秩序。节前群众返乡时段，以枢纽站场、地铁口周边、各类专业市场周边等旅客集中区域为巡查重点；春节期间以广州塔、北京路等商圈景点为重点，严查网约车线下揽客，巡游出租车议价、拒载、绕道等违章行为。春运整治行动开始以来（1月14日至22日），立案各类道路客运违章240宗，其中巡游出租车违章72宗，网约车违章31宗，班包车客运违章118宗，非法营运16宗，其他违章3宗。
此外，广州市交通运输执法部门充分应用视频监控、卫星定位数据等技术资源，并根据历史违章及投诉数据，分析违章高发时段及区域，加大数据主动筛查力度，排查线索，对抱着“现场不被查到就没事”侥幸心理的违章司机形成有力震慑。
近日，执法人员通过交通慧眼平台等信息系统进行巡游车数据筛查时，发现粤AC**72出租车在白云机场存在违章嫌疑。随后，进一步通过车载视频以及车辆行驶轨迹核实，确认当事司机贺某某通过提前使用计价器进行计费的方式，多收取当次行程乘客费用。最终，执法人员对贺某某以涉嫌不按照规定使用计程计价设备进行立案查处。
接下来，广州市交通运输执法部门还将紧盯重点枢纽站场、重要商圈和景点等区域，持续加大执法力度，切实维护运输市场良好秩序。