维权路漫漫！在山姆买到不合格糖果8年未能退赔

潘先生七八年前在山姆会员店买了30包曼妥思牌薄荷味劲嚼充气糖，总价3570元，后发现糖果无营养标签，不符合食品安全法规定，遂向12315投诉并要求赔偿。

2019年，当地市场监督管理局对山姆店罚款3万元并没收违法所得，但潘先生多次要求退货退款未果。潘先生再次投诉，市场监管局于2023年再次立案。山姆以赔偿请求已过民事诉讼时效为由拒绝赔偿。

就在记者采访时，山姆主动联系了潘先生，详情↓