3月18日，海尔总裁周云杰真“出道”了。记者发现，周云杰在抖音、微博、小红书等平台都开设了社交账号，该消息得到@海尔 的确认。此前他称不想当网红，但希望和消费者多沟通交流。
3月5日，雷军与周云杰作为制造业代表共同亮相“代表通道”，两人同台探讨科技创新对中国智造的意义。在相关图片发上网络后，雷军因外形清爽、互动亲切被网友盛赞“老年大学校草”，而周云杰因表情严肃、身形对比被戏称为“雷军跟班”，相关表情包迅速刷屏社交平台。
3月7日，周云杰发布朋友圈透露，为了更好地跟网友零距离互动，去年底就与品牌部讨论过，规划在3月底4月初启动开号。“之所以不能如大家所愿顺势开号，是因为两会期间我的主要精力还是专注于履职尽责。届时，再用新的方式跟大家见面。”
记者发现，近期海尔十分注重消费者的声音。曾有网友在海尔集团账号评论，让海尔生产一台集洗内衣、袜子、鞋子、衣物功能为一体的懒人洗衣机。很快，海尔集团在官方微博发布消息宣布Leader三筒“懒人”洗衣机预售首发，回应网友诉求。
（羊城晚报·羊城派综合自九派新闻、南方都市报、齐鲁晚报、@海尔）