中国电信、中国移动、中国联通近日发布公告，全面停止第三方互联网渠道的号卡办理业务，用户线上办卡只能通过运营商官方App或官方网站。
三大电信运营商为何会叫停第三方互联网渠道的号卡办理业务？如何保障消费者的选择权？业内人士认为，靠低价换用户规模的模式已经走到尽头，通信行业必须从“跑马圈地”转向“精耕细作”。
为何被叫停？
据悉，网络代理渠道售卡是指运营商通过第三方销售代理、互联网平台他建自营店铺及各类垂直流量合作等非自有线上触点销售手机SIM卡。
第三方互联网渠道曾在移动互联网普及进程中发挥过积极作用。依托电商平台、短视频直播间等线上场景，代理商将流量产品推向更广泛人群，降低了群众办卡门槛，推动了移动用户规模的持续增长。
但第三方互联网渠道在快速生长的同时也存在诸多问题：部分代理商夸大宣传、虚标流量、隐瞒合约期限，套餐前后口径不一，消费投诉居高不下；多层分销链条中，用户身份信息辗转流转，个人信息泄露风险加剧；分散、难以有效监管的线上开卡流程，持续冲击实名制管理，为电信网络违法犯罪提供了可乘之机。
独立电信观察员付亮指出，三大电信运营商叫停网络代理售卡模式，本质上是对“内卷式”竞争的一次系统纠偏。
广电套餐或涨价
三大电信运营商全面收紧网络代理后，中国广电的低价大流量套餐卡成为电商平台上仅存的“窗口”。广电目前销售的套餐多为月租39元、含约60GB流量，其中20GB为固定流量，40GB属限期赠送。一家代理商的销售人员透露：“已接到通知，近期会涨价，后续可能不会再有19元的大流量套餐。”
天使投资人、资深人工智能专家郭涛认为，广电大量租用中国移动的基站设施，边际成本相对较低，这使其短期内具备打出低价牌的底气。三大运营商的收紧动作大幅抬高了号卡流入互联网渠道的门槛，广电的第三方渠道尚未受限，短期内可承接部分溢出需求，但这一“错位窗口”不会持续太久。
损害消费者选择权？
过去几年，三大电信运营商通过第三方渠道以低价吸引新用户，但高额渠道佣金不断推高获客成本，而靠低价吸引来的用户大多价格敏感度高，流动性较大。资深电信分析师马继华直言，第三方平台销售的超低价流量卡根本无法覆盖运营成本，一旦大规模流行，运营商营收将大幅下滑。
三大运营商以保障用户权益为由统一取消第三方售卡渠道，给消费者最直观的感受就是资费上涨、选择范围缩小。例如，目前官方渠道的资费普遍为39元50GB左右，与此前第三方渠道“19元200GB”等优惠相比，价差极为悬殊，且消费者从“有得选”变成了“只能接受官方定价”。三大运营商此举是否会损害消费者选择权？郭涛认为：“治理的目标应该是淘汰不规范的销售方式，而不是淘汰用户真正需要的产品。”
Omdia高级首席分析师杨光认为，国内通信基础连接业务已全面进入存量红海阶段。靠低价换用户规模的模式已经走到尽头，通信行业必须从“跑马圈地”转向“精耕细作”。
第三方渠道退出之后，运营商如何持续优化产品供给、提升自营服务能力，真正跳出价格竞争的怪圈？通信业观察家项立刚认为，三大运营商在收缩销售渠道的同时，也要注意保障消费者的选择权，不能一边声称“保护用户”，一边让用户为此支付更高成本。
羊城晚报全媒体记者 潘亮