“同学聚会上喝了一点酒，本来挺高兴地打车回家，没想到……”
3月22日下午，蔡女士焦急地来到武汉市公安局江汉区分局北湖街派出所求助，称前一晚乘坐出租车时下车支付车费时，一时误将原本18元的车费错付成18800余元。
发现失误后她第一时间尝试联系出租车公司，却因信息误差未能找到当班司机，眼看着大额钱款可能无法追回，心里没了着落的她走进了派出所。
在详细了解乘车时间、支付凭证、上下车点位等关键信息后，值班辅警宋纳新迅速开展工作，他多方排查线索、逐一比对核实，最终成功联系上了当班司机。
电话中宋纳新耐心与司机沟通讲明事情原委。司机一开始也因这笔大额转账十分不安，听到电话那头是警察同志也放下心来，了解情况后十分爽快一口答应，当晚就赶到派出所配合处理。在宋纳新的见证下，司机将错收款如数退还给了蔡女士。
在使用线上方式转出个人账户资金时，一定要仔细核对，尤其是卡号、姓名、开户行等重要信息，确认无误后再进行操作，转账之后要及时向收款人进行核对。
转错账了怎么办？
如遇到转错账的情况，追回钱款是有法律保障的。可以通过以下三个步骤来追回钱款。
与收款人沟通并留存证据
在发现转账有误后，要及时与收款人联系，说明情况并要求对方退还，要留存转账交易记录、聊天记录、通话录音等作为证据。
向第三方平台或银行客服求助
通过银行转账，如果在汇款24小时内发现转账错误，可以到办理转账的银行申请撤销转账，通过网络平台转账的也可以在规定时限内申请撤销转账；超过24小时无法撤回的，可以向银行客服进行咨询求助。
通过微信或支付宝转账错误，也可以申请客服介入，从中协调。
向法院提起诉讼
若此时收款人仍拒不退还钱款，可向其所在辖区的法院以不当得利纠纷为案由起诉。起诉时，应当提交转账凭证和对方拒不还款的相应证据材料。
（羊城晚报•羊城派综合自平安武汉、西安市灞桥法院）