“天鑫的物业费没有白交。”网络上6秒钟的视频里，身穿制服的物业人员举着牌子，站在校门口等着接孩子放学。这段由隔壁小区业主偶然拍下的视频意外走红，也让漯河市的河南润嘉物业一项已经坚持了五年的服务被大家熟知。
物业工作人员表示：“孩子们安全到家，我们就放心了。”目前，该护送队已坚持5年多。网友纷纷表示：这个作业我家物业可以抄！
99元给业主带5天娃，帮助业主集中晒被子，停车场接下夜班的胆小女业主……据媒体报道，近年来，在传统的物业服务之外，一些物业公司积极回应小区居民在生活、消费、娱乐、教育托管等多方面需求，受到了业主们的欢迎。
除了帮业主带孩子、晒被子，有的物业公司还帮养宠物的业主遛狗、喂猫，有的物业公司提供免费的洗风扇、洗地毯、磨菜刀、理发等便民服务；有的物业公司组织各类线下文体活动、免费辅导孩子作业等。
物业公司提供的贴心服务，往往是现代生活的“痛点”。比如，生活中不可或缺的“小修小补”服务，因为各种原因一度在城市里隐身，居民维护家里的水路电路、小电器、装饰物等，时常苦于找不到人。物业公司提供此类服务，有助于补上社区生活服务的短板。
物业公司提供增值服务，不少还是情感层面的。有的物业在端午节组织业主包粽子，在元宵节举办猜灯谜和送元宵，在妇女节送女性业主小礼物和鲜花等；有的物业组建羽毛球社团群，组织掼蛋比赛，举办小区运动会；有的物业还搞起了百家宴。这些措施促进着邻里关系的和谐，也增进了业主对物业公司的信任。
这些增值服务未必能直接创造很多经济效益，但通过拉近与业主心理距离，能促进物业公司的可持续发展。在相关报道中，多位物业公司的人士表示，尽管举办相关活动会增加成本，但提升了客户好感度、满意度，有利于物业费的续缴。
（羊城晚报·羊城派综合自央广网、民生大参考、新京报）