近日上海地铁早高峰时段，一女子手机不慎掉入地铁轨道，她执意翻下轨道捡手机。
被工作人员拦下后，该女子情绪激动，称是公司的手机，里面有5000多个客户的联系方式，“不要管我的生命行了吗！”
民警耐心苦劝，地铁2分钟运行一班，若停下捡手机将会影响到很多人的出行。
民警还为其想出解决办法，亲自指导她用另一个手机登录微信，成功阻止了女子的鲁莽行为。当日运营结束后，车站方将手机从道床内取出，并归还乘客。
不少网友表示，虽然行为很危险，但可以理解女子急切的心情。
还有人提醒重要的东西都要备份，点赞警察叔叔的冷静。
地铁轨道带电
千万不要跳下去
万一真的有随身携带的物品掉落，哪怕没有屏蔽门，也千万不要跳下去，最好及时联系地铁的工作人员，他们帮人捡东西的经验很丰富，最主要的是，他们有一些专业工具，例如地铁轨道专用的绝缘长夹子。
上海地铁工作人员在运营结束后帮女子捡手机时，也用到了绝缘夹。
如果贸然跳下地铁站台，那么面临的危险不仅有随时可能开过来的列车，还有站台下的“第三轨”——它的电力可能会让人触电致死。使用绝缘长夹来捡东西能有效保护工作人员，避免因为不小心碰到第三轨而触电。
武汉地铁 7 号线长丰停车场，旁边黄色的是第三轨
第三轨供电的电压最高为 1500V，也有电压为 750V 的第三轨，对不慎接触到的人来说非常危险。高压电可能会导致严重烧伤、肌肉收缩、心脏骤停，极端情况下会致人死亡。在道路检修人员检查铁轨状况时，也一定不能带电作业。
所以安全起见，再贵重的随身物品掉了也别跳下站台！
东西掉下轨道了怎么办？
东西不慎落入轨道了怎么办？不要着急，先冷静下来寻求站台工作人员的帮助，也可以在地铁平台挂失遗失物品。
来源 | 新闻晨报、警民直通车、上海地铁、科普中国等