3月18日，今日头条举办2025年度平台治理媒体开放日，活动汇聚了平台治理团队、行业专家及媒体记者，围绕内容生态治理、安全风险防控、法律引领与多元共治等话题展开深入交流。现场发布了《今日头条2025年度平台治理白皮书》，公布平台治理行动和成效。
安全治理：筑牢底线，守护用户
今日头条安全运营负责人闫梦茹从网络诈骗、网络暴力、水军治理三个维度，全面介绍了平台在安全治理方面的实践与成果。
反诈治理方面，平台成立专项治理团队，构建注册登录、行为特征、内容识别、团伙打击四维全链路体系，全年处置涉诈内容135万条、封禁涉诈账号18万个，推送风险提醒300余万次。此外，平台通过创新动画、短剧等科普形式，加大反诈宣传，提高用户防范意识。
网络暴力与体育“饭圈化”治理方面，平台坚持内容与账号双线治理，强化关键词识别与梯度处罚机制，全年处置违规评论3.6亿余条，为70余万个账号启用一键防网暴。在全运会期间，联合媒体发布反饭圈化短视频，播放量超500万，倡导理性观赛、文明讨论。
水军治理方面，平台总结出水军三大行为特征，实施阶梯式处罚与常态化专项治理，全年封禁账号13.9万个。
中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜在现场指出，网络诈骗已形成系统化犯罪链条，治理需坚持法律引领、多元共治、公众参与。其中，提高公众参与度是反诈的重要一环。“今日头条的平台治理报告中有两组数据值得深思：一是平台通过私信对高危风险进行了300余万条提醒，二是部分用户对反诈提示存在抵触情绪。这两组数据恰恰说明，没有公众的主动参与，再严密的技术防线、再完善的法律制度都可能被突破。”李怀胜表示。
内容治理：守护真实与优质的底线
在内容治理方面，今日头条内容治理运营负责人郑子龙介绍，2025年用户对“真实”与“优质”内容的需求愈发强烈。面对AIGC技术带来的低质内容泛滥风险，今日头条通过技术与规则双轮驱动，构建了一套全链路的治理体系。
内容层面，平台通过敏捷监控聚类发文和用户负评等方式不断挖掘新的低质AI内容特征，持续迭代管控标准，并反哺模型训练增强对低质AI问题的识别与处置；账号层面，对持续发布低质AI内容的作者打压甚至禁言处罚，同时通过发布治理公告，引导创作者自觉抵制低质AI内容，提升内容创作质量，共同维护健康的网络生态。数据显示，平台全年处置相关内容超260万条，对违规账号实施流量限制、禁言等处罚。
在网络谣言治理方面，平台搭建全链路处置体系，依托权威信源比对、大模型识别能力，实现1小时内存量谣言回扫清理，全年清理虚假内容700余万条，处置违规账号3.3万个。同时，平台通过“头条治序”科普栏目，持续提升用户辨识能力。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春认为，低质AI内容治理需明确标准、技术赋能、多方协同。平台应完善AI内容标识与审核机制，强化技术检测与创作者引导，推动形成监管、平台、用户共治格局，从源头遏制虚假误导内容蔓延。
文、图 | 记者 王莉