近日，孙女士反映称，自己在深圳一家婚恋机构交纳10万元服务费，结果接触到的男嘉宾完全不如事先承诺，也完全不符合自己的要求，让人大失所望。
孙女士说，对方介绍称他们是做高端婚恋的，资源都是至少A8（千万级）身家以上的，甚至进行了“洗脑式”宣传。
孙女士提供的聊天截图显示，对方称“以你的形象气质，A8.5以上都没问题”“一定负责把你嫁好”“10万块钱的投资能换来一套房？一个亿的身家？”孙女士说，在交钱之前，对方多次提到条件不错的男生想认识自己，“让我赶紧办会员见面。
实际上，交了钱之后给我匹配的都是条件很差的。我是一个92年的未婚女生，给我匹配的最大的年纪都51岁了，有5个是70后的，有离过婚的，有好几个是没房的，还有负债的。”
孙女士表示，自己在同男嘉宾交流中还发现有一些来自其它机构，还有交纳服务费远低于自己的。“有一个是另外一个机构只交了1万8千元的，有好多个男生都没有交钱。我都交了10万元，让我反向去见人家，把我这种优质资源推送给其他机构那些很垃圾的资源，给我介绍的都不符合我的要求。”
孙女士认为机构匹配的嘉宾“货不对板”，希望全额退款。在协商的过程中，对方表示无法退费。提供的一段视频显示，对方认为嘉宾资料经过包装很正常，但提供的人选都在要求的合格范围内，没有相差很多。“就一直说按合同，但签合同的时候他们说只是走一个流程，不重要的，我没有看。”
据孙女士提供的红娘服务合同，正文部分并未对推荐人选的条件进行明确约定，免责条款中提到乙方不保证候选人资料的绝对完整性和真实性，不能保证甲方与候选人建立恋爱关系或婚姻关系。目前孙女士已向法院提起诉讼，并已报警，正等待是否立案的通知。
该婚恋机构网站显示，服务亮点为高门槛、高圈层、高成功率、高私密性，平台会员家庭资产均在“A8”以上，记者致电联系该婚恋机构，截至发稿未能接通。
乱象
婚恋平台套路深
套路1
先“造梦”再“画饼”诱导消费
1994年出生的库库步入30岁门槛后，突然感到有些紧迫，决定尝试网络婚恋平台。但数次之后库库逐渐摸清平台的套路，用一个词形容就是——满满的不真诚。
起初，库库表达了需求，平台承诺在短期内为她找到合适的伴侣。随后，红娘说有几位条件特别好的男生对她很满意，但要到店详谈才肯推荐。
到店后，红娘花了近3小时询问库库的身份和财产状况，还与她交流情感历程。接着，红娘开始用起套路，刻意拔高她的期望值。
“对方说以我的条件最差也该找一个本地户口，拥有百万年薪，且不依靠家庭的男性。”库库说，一旦接受了这个设定就会心生执念，对这家机构产生依赖并持续付费。
另一位被红娘“洗脑”的小宜也深受其害。她说，平台方有两三个人轮流洗脑，过程就是询问需求，然后造梦，最后画饼。你只要一犹豫，对方就换个人进来聊。
“每当我说要考虑一下，他们就开始制造焦虑，我说没有钱，他们便要看我的信用卡分，甚至提出让我贷款分期。”自去年10月，小宜陆续见了7位男士，不仅没有遇到心仪的男性，还被忽悠着贷款了4万元，钱打了水漂，对象也没找到。
事实上，2024年央视“3·15”晚会就曝光了多家婚恋公司的“销售逼单”套路：抛诱饵吸引客户进店，筛选出“有钱”客户，用话术让客户把婚恋平台当成唯一希望，最后诱导客户购买数万元的会员服务。
在库库看来，这些婚恋交友平台的价格极不透明，红娘会详细了解个人收入，根据个人情况进行收费。“平台提供的套餐价格从最便宜的19800元到79800元不等，自己被定位在最高价位。”
套路2
“虚拟人设”抛诱饵引人上钩
价格不透明只是一方面，用户资料的真实性着实让人担忧。一些消费者表示，自己根本无法确认平台推荐对象的真实性，也不知道是否存在婚托。
一位消费者称，某些婚恋平台为了让用户交钱，推荐的都是精挑细选的交友对象，还会根据用户定制对象。他提到，平台似乎会将会员信息当作诱饵，专门吸引用户上钩，等交钱后想要联系对方，平台又以对方对自己不是很满意为理由拒绝，让用户吃哑巴亏。
据培训讲师介绍，塑造虚拟人物是新人快速上手的捷径，而老红娘经验丰富，随时可以把过往了解的任何一个会员情况拿出来拼凑故事。当记者提出，要是客户想见这个不真实的“真人”时，该怎么办，培训讲师回答“后期会教你在后面怎么圆”。
虚拟人诱饵吸引到客户就完成了销售的第一步，再通过目标客户平时的消费习惯、信用卡、存款等摸清他们的消费能力与资金状况，让他们把婚恋平台当成唯一的希望，堵死其他可能性。
套路3
相亲对象言语敷衍像“机器人”
有媒体报道显示，某婚恋平台的培训讲师介绍，前端销售一定会利用“谁找对象不想找好的”想法拔高会员择偶要求，在红娘接手后再降低对方期待值。
小宜表示在交流过程中自己被忽悠着签了合同，脑子一热付了4万元。然而相处的几个对象都很敷衍了事。其中有三个不加微信，四个加了微信要么一句话不说，要么一问一答，就像“为了应付合同内容滥竽充数，还不如机器人”。
最后小宜提出退款，对方却表示服务已经终止，不退还费用，如果要退钱要支付30%的违约金。
小宜还提到，有的机构要求会员购买婚保套餐，一年内包领证，若成功结婚则返还70%的会费。由于金额超出预期，小宜没有考虑。
除了上述套路，小宜说自己还收到过来自平台的相亲短信，怀疑平台将她的个人信息泄露。记者在社交媒体平台也发现，有许多注册过婚介平台的用户发帖称自己会收到一些来路不明的相亲短信，大都是自报家门，并询问是否有相亲需求。
破题
建议婚恋网站应建立“黑名单”并全网共享
法官认为，对于很多被害人来说，在婚恋交友方面的自我防范意识不强，这是诈骗行为得逞的最根本原因。
法官建议，一定要核实对方的职业状况、家庭成员情况、财产状况等。此外，防范婚恋交友中的诈骗，最核心的是“钱”。骗子为了骗钱，通常会在短时间交往后以各种理由索要钱财，对此一定要提高警惕，一旦发现被骗要及时寻求帮助。
针对目前愈发凸显的“互联网交友”骗局，法院建议强化平台责任，婚恋网站应当与行政职能部门加强合作，从用户注册信息开始进行全流程监管及风险提示。例如，在注册成为婚恋网站会员时，相关部门如公安机关应当做出必要的风险告知提示；视频聊天时，对涉及财产的敏感信息等内容，也应该在平台内进行必要的风险提示；对涉嫌违法犯罪的，平台应及时依法移交有关部门处理。
同时，设立“黑名单”。对于在婚恋网站上有恶意注册、利用婚恋行骗前科的人，再次注册时应当设置屏蔽，避免不法分子继续行骗。此外，还应打通不同婚恋网站之间的信息共享，对于信息黑名单内的人员，各个婚恋网站均应拒绝其成为注册会员。
（羊城晚报•羊城派综合自荔枝新闻、新快报、北京晚报）