近日，网友冯先生称在平台“YHP家具旗舰店”购买的人体工学椅坐垫宣称为“原生棉”，拆开发现填充为拼接碎海绵，质疑为“黑心棉”。该产品近30天销量约2万件。商家回应称属于“原生拼棉”工艺，符合标准，并表示可能发错坐垫，可为消费者更换。
某平台商城排行榜的“电脑椅排行榜”显示，冯先生反映的这款座椅位列榜首，近30天销量已达2万件。商品页面显示，其累计收获评价2.7万条，差评1200多条。不少消费者反映该产品质量不佳，还有人反映拆开坐垫后在海绵里发现了碎石子等杂物。
填充拼接碎海绵？
商家：不是“黑心棉”是“原生拼棉”
“这个不是黑心棉，是原生拼棉。”YHP家具旗舰店相关负责人表示，原生棉本身就有大有小，厂家将小块的海棉进行拼接属于正常工艺，并强调产品有检测报告，符合国家标准，“海绵本身有很多种颜色，白色、灰色、黑色都有，只是客户个人认为它是‘黑心棉’。”
该负责人还提供了一份《再生海绵检测报告》，显示其送检的一份再生海绵样品甲醛含量合格，并声称“再生棉，就是拼接的原生棉”。
没有乳胶层？
商家：“可能是发错了，可以重发”
对于冯先生拆开后没有看到乳胶层的问题，该负责人表示订单是2024年的，仓库出货记录已经无法查询，“我们有乳胶款和非乳胶款，有可能是发错了坐垫或者是款式，我们可以重新给客户发一个坐垫。”
当浪潮新闻记者质疑商品页面并未明确告知填充物为“拼棉”，容易误导消费者以为是一整块原生海绵时，该负责人承认可能因图片展示产生误解，并称“会把图片尽快修改一下”。
（羊城晚报·羊城派综合自九派新闻、浪潮新闻）