3月15日，广州长隆野生动物世界上演马术表演时突发意外，一匹马匹突然失控，导致骑乘的女演员跌落并被拖行，此事引发众多网友对女演员身体状况的关注。
据悉，意外发生后，现场工作人员第一时间将失控的马匹控制住，避免了危险进一步扩大。园区的医护人员也立刻对涉事女演员海伦娜进行了专业检查，确认其身体并无大碍。广州长隆野生动物世界相关工作人员回应，表演人员是专业的，类似这样的意外不会有太大问题。现场医生也检查过，骑手无大碍。
今日，海伦娜通过广州长隆野生动物世界的抖音账号发布视频，向大家报平安，直言“谢谢大家关心，我和我的马儿都很好”。同时还热情欢迎大家前往广州长隆野生动物世界游玩。
海伦娜的此次回应，让一直牵挂她的网友们放下心来。不少网友在评论区留言，表达了对她的关心与祝福。