近日，在黑龙江D539车列车上，一名2岁的孩子在车厢里唱歌，引发后排两位年轻乘客的不满。跟家长沟通不畅、言辞激烈，于是双方大打出手。乘警立刻赶到现场调解劝说，双方在鸡西站下车后，民警担心再次发生冲突，一直将两方送到接站亲友处。
据此前中国青年报报道，作家@苏小懒 发文称，这反映了当前对幼童公共场合哭闹几乎零容忍的社会风气。她对此表示反对——我们需要提倡家长们管好自己的孩子，但儿童的年龄不同，公众也要有不同的宽容度。
网友的讨论分成两派，一边叫苦“难道不能对儿童更宽容吗”，另一边坚持“容忍儿童不是我们的义务”，还解释“之所以讨厌‘熊孩子’，更多的是讨厌不对他们加以管教的家长”。
在一些年轻人把“不婚不育”挂在嘴边的当下，经过社交媒体的放大，对待儿童的声音显得越来越不友善……正如互联网上对“坏人变老”的那股批判风气一样，“恐童”在一些舆论场也成为一种风气。这些对生育不甚友好的攻击，也许会裹挟更多年轻人作出类似的表达。放下“恐童”的有色眼镜，回想自己的成长历程，也许能多一些包容理解。
正如联合国儿童基金会发布的《儿童友好型城市规划手册》中所说，如果一个空间的规划和营造是为了尊重儿童的需要，毫无疑问，这个空间也会尊重社会中的每一个人。他们反映了社区中所有弱势群体，包括残疾人和老年人在内的需求。
每个人都躲不过生老病死，谁也无法保证自己不会成为弱势群体，每个人的同理心为其处在弱势地位的可能性垫底。我们需要正视和尊重每一个社会群体生存的正当需求——哪怕他们是少数、弱势的，而非优胜劣汰的丛林法则。这是一个文明社会的基石。
专家观点
据江苏新闻广播报道，多年来，在公共场所不要大声喧闹已经达成共识，成为文明礼仪的重要一条，每个成年人都应该主动遵守，似乎已经无需讨论。
然而，相比较成年人，孩子还处在发展认知和情感技能的阶段，这可能导致他们在公共场合出现冲动或不适当的行为，有时候,孩子的哭闹更多的是表达一种需求和不安，因此，对于年纪尚小，自控力不足的孩子我们是不是应该更宽容，专家给出了中肯的意见。
南京师范大学金一虹教授表示，小孩本身属于弱势群体，在公共场所对吵闹的孩子更加包容一些，可以传递社会的善意：“我觉得包容是要有的，毕竟未成年人自控能力比较弱，长时间旅游哪个小朋友能安静长时间地坐那么久，很容易烦躁，有时没有办法讲道理，小孩的天性是需要保护的，这是应该理解的，不主张伤害或者贬低小孩的天性，周边人的宽容是一种环境。”
她补充，对一些已经在竭力安抚孩子的父母，周围人也不应该过度苛责，因为，这些父母遇上孩子哭闹往往已经陷入了尴尬和窘迫的境地。
实际生活中，面对一直拍打电影荧幕、踢前座座椅的熊孩子，难免让人恼火。有些“熊家长”看到这一情况，也只是坐在一旁刷手机，不闻不问。对于这样的情况，南京师范大学心理学院副教授殷飞认为，不能无条件地包容：“当孩子失控，对方家长不闻不问的时候，这时候不需要我们无条件地包容，这对孩子成长并没有好处。我们的旅客是可以提醒甚至管教，甚至我们的工作人员要主动来提醒，进行相应的帮助和指导。自由是有边界的，影院和图书馆有些国家是有规定的，多大孩子不可以带进去，权利和义务是对等的，你有权利带孩子出门，但你不能以你的权利影响其他人参观等其他权利。”
但遇到这种情况，陌生人直接教育孩子，孩子未必会听，而且可能引发家长和乘客的矛盾，所以提醒的方式不妨柔和一点。来听殷飞的提醒：“一般不建议直接发生冲突，可以找工作人员来解决。人都有面子，不能当众指责人家，你要有善意的提醒，有些有经验的阿姨拿着小玩具哄哄孩子，做做示范，跟着孩子的眼光，孩子得到满足，就安静下来了。带孩子出门的家长做好积极的准备，例如绘本、小玩具，用多种方式安抚孩子，转移孩子的注意力，这是个相向而行的过程，我们社会形成了一个良好的社会氛围。”
公共场所是服务于人民大众的活动场所，因此，每个享受公共服务的的人也理应遵守公共秩序，那些任由孩子吵闹而不作为的家长显然是不合格的，此时应该由现场管理人员积极介入，而不是让乘客们陷入争吵的境地。至于拿着“公共秩序”作为金科玉律，对一些孩童的吵闹行为过分苛责，例如，尽管妈妈已经在竭力安抚，但仍旧把孩子哭闹视频发到社交媒体上的情形，我们想说，宽容一些吧，谁不是从孩子成长起来的呢？
而另一方面，公共场合里，当个人权益与儿童或者说母婴权益发生激烈冲突时，我们又该如何寻求解决之道呢？有媒体建议的设立儿童车厢、母婴车厢是否可行？毕竟对孩子来说，一些给成年人设置的空间十分乏味，能量无处安放。在瑞士最快、乘客最多的城际高速列车上，就设置了家长以及儿童友好的“家庭车厢”。这种“家庭车厢”门口有个蓝色玩具熊的标志，专门为带小孩的家庭准备。车厢里有想象力丰富的装饰，大一点的孩子也能向乘务员领取游戏棋，玩着玩着就到站了。在这里，家长既不用担心孩子吵闹影响别人，也可以免于哄娃的疲惫。只有整个社会给予每个成员充分的空间，相互包容才得以实现。
（羊城晚报•羊城派综合河山新闻、都市现场、江苏新闻广播、中国青年报）