近日,一段“妈妈在高铁站送别,儿子却追车狂奔”的视频引发网友关注。
视频中,妈妈送儿子到郑州东站乘车,不慎将6号进站口误认成5号,导致儿子为赶车在落客平台一路狂奔。
春运期间客流密集,出行请多留意标识,预留充足时间。

作为全国最繁忙的高铁站之一,郑州东站共有5个旅客进站口,分别在正北、正南、西北、西南、东北。候车大厅共有30个检票口。

客流高峰期,候车大厅里总能见到拿着行李疾步如飞的旅客。

为方便大家快速进站乘车,以郑州东站为例,分享快速乘车指南↓↓↓
提前查询检票口,心中有数再出发
旅客可通过铁路12306App快速查询所乘列车的检票口信息。打开App首页点击“车站大屏”,左上角选择出发车站后,页面将显示从当前时间至24点前的所有出发列车检票口信息。在“输入车次查询”栏输入具体车次,可更直观地获取相关信息。



弄清检票口位置,选择最近进站口
大型火车站通常设有多个进站口,不同进站口距离各检票口的远近各不相同。
郑州东站候车厅内的检票口自西向东编号为1至32,其中靠北为A口、靠南为B口。根据检票口位置选择最近的进站口,可有效节省进站时间。

具体分布如下
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检票口1-9A:建议走西北进站口(进站口1)
检票口12-23A:建议走北进站口(进站口2)
检票口24-31A:建议走东北进站口(进站口3)
检票口2-9B:建议走西南进站口(进站口6)
检票口12-23B:建议走南进站口(进站口5)
检票口24-32B:可选南或东北进站口

此外,郑州东站南进站口(进站口5)位于1楼到达层中部(18-19出站口),搭乘郑开、郑机城际列车的旅客,可从1楼的城际公交化进站口快速进站。

智能设备升级,中转换乘更便捷
今年春运期间,郑州东站更新了8台高效智能安检仪,安检通道增至26条。新设备可在旅客通过时快速识别随身金属物品并标注具体位置,在保障安全的同时缩短安检通行时间。

针对中转换乘旅客占比达40%的特点,车站今年整体升级了客运引导标识,并将30个检票口的117台闸机全部改造为双向通行。换乘旅客刷身份证即可反向进入候车大厅,闸机屏幕会同步显示接续列车的检票口位置,方便又省心。

车站工作人员提醒广大旅客,春运期间客流密集,出行前请提前查询检票口信息,预留充足候车时间,进站时留意车站标识指引,避免因走错进站口耽误行程。