2月26日，一网友发帖称，自己乘坐K1260次列车被虫咬后，左手肿痛。
26日下午，该网友佟女士告诉记者，她于20日乘车，次日一早醒来发现自己被虫子咬了，联系列车员现场拍照处理，回家后病情恶化，与列车员协商赔偿未果。27日下午，12306工作人员回复佟女士称，已经将登记工单流转至相关责任单位，将会进行催促。
据佟女士发帖，2月20日，她乘坐K1260次列车从黑龙江的龙江至沈阳北，硬卧上铺。上车时床铺看着还算整洁，第二天早上醒来，她的手被虫子咬了两个包，一开始只是小红点没太在意，后来越来越严重，红肿。随后，她向铁路部门投诉，但过去很久没有人联系她。
26日下午，佟女士回复记者称，21日早上她临下车时发现被虫咬，当时联系了列车员，现场拍照留证，但自己当时也没太当回事，留下联系方式之后就下车了。“一个多小时以后到家，就开始严重，随后去了医院，我主动联系列车员，他表示车厢很干净，整理被褥没有发现虫子，因为当时拍照时被咬的包很小，所以只愿意赔付500元，我不是很满意这个处理结果，后期非常严重，影响到我的生活和工作，现在给列车员发消息也不回复了。”佟女士说。
据佟女士发布图片，被咬的伤口从一开始的小红点恶化成了两个脓包，整只左手肿如馒头。“我是荨麻疹体质，脖子、后背、脸都很痒。”她说。
佟女士提供的病历显示，她于2月21日前往沈阳一家医院就诊，被诊断为“丘疹性荨麻疹”。23日，因左手红肿加重，局部皮温升高，伴疼痛加重，再次前往该院皮肤科就诊。体格检查发现，她的躯干和四肢出现大小不等的红色丘疹，部分红肿明显。影像学诊断为虫咬皮炎（丘疹性荨麻疹）。
27日下午，记者就此事咨询12306平台，一名客服人员称，需要当事人联系才能告知处理进展，如果乘客在列车上发现被虫咬伤，最好当场联系列车工作人员处理，如果下车后才发现被咬，可向12306平台投诉，相关列车工作人员会进行核实。
佟女士向记者展示了她与12306平台工作人员的聊天录音，对方回复称，已经将登记工单流转至相关责任单位，会登记诉求进行催促。
记者根据佟女士提供的号码联系该列车的一名工作人员，对方称“打错了”，未对此事作出回应。
警惕！这些地方易藏虫
青岛市疾控中心专家黄奕清介绍，在火车、高铁的候车厅，人员往来频繁，卫生状况参差不齐，按摩椅缝隙、垃圾桶周边、餐车厨房等角落以及飞机上的密封行李架里都有可能藏有蟑螂，可能引发过敏反应，其排泄物、蜕皮和尸体中的过敏原，会让敏感人群出现皮疹、打喷嚏、哮喘发作等症状。
火车车厢、卧铺、旅馆等相对潮湿且空气流通性差的地方，若清洁不到位，可能有跳蚤、臭虫出没，特别是卫生死角、座椅缝隙、卧铺下铺、旅馆床垫缝隙等位置。被跳蚤叮咬后，皮肤会出现红斑、丘疹，奇痒无比，搔抓后还可能导致皮肤破损、感染，此外跳蚤还能传播鼠疫、斑疹伤寒等严重疾病。被臭虫叮咬后，皮肤会出现红肿、瘙痒的包块，影响睡眠质量与心情。
出行前：做好“防虫准备”
这些虫类不仅会给旅客带来身体上的不适，还可能传播各种疾病，威胁大家的健康。因此，春运防虫至关重要，关乎每一位旅客的出行体验与健康安全。
黄奕清建议，市民出行应选择密封性良好的行李箱，可有效阻挡外界虫类进入，还要仔细检查行李，确保没有虫类或虫卵藏匿其中，尤其是曾经去过虫类易孳生场所的行李箱，更要重点检查。
市民出行应尽量准备长袖长裤等衣物，不仅能起到物理防护作用，减少皮肤暴露，降低被虫叮咬的风险，还能起到保暖作用，还要携带一些常用的防虫用品，如驱蚊贴、驱避剂等，让虫类避而远之。
旅途中：牢记防虫要点
旅途中该如何防虫呢？黄奕清介绍，市民在候车时，应尽量选择远离垃圾桶、角落等卫生死角的位置，使用按摩椅时可先用纸巾或湿巾擦拭缝隙，检查是否有虫类，若发现有虫，应及时告知工作人员进行清理。
市民在火车、高铁、飞机等交通工具上，要及时清理垃圾，保持座位周围整洁，用餐后将垃圾放入垃圾袋并系好袋口，避免异味散发。旅行途中，市民可将行李放置在行李架上，减少虫类爬上行李的机会，如果乘坐卧铺，睡前可检查一下床铺，查看床单、被子是否有虫类，如有异常，及时更换床铺或联系乘务人员。
市民如不幸被虫虫叮咬，皮肤出现红肿、瘙痒、疼痛等症状，应立即用肥皂水清洗伤口，清洗后，可涂抹炉甘石洗剂或糖皮质激素类药膏缓解瘙痒，若被叮咬部位瘙痒严重，或出现大面积红肿、水疱，或伴有发热、头晕、恶心等全身症状，应立即前往医院就诊。
（羊城晚报•羊城派综合自极目新闻、青岛日报/观海新闻）