2月11日，UU跑腿发布关于代拜年服务的情况说明：
近日，我司推出的万能帮手服务之【新春代拜年】服务引发了社交媒体的广泛关注与讨论。对此，我们高度重视，现就相关情况及调整说明如下：
一、我们推出该项服务的初衷，是为了满足身在异地、行动不便或海外等无法返乡拜年群体的特定需求。希望通过此类服务，帮助他们传递牵挂与心意，弥补无法当面问候的遗憾，提供更好的情绪价值，并非对传统礼仪的亵渎与曲解。
二、该服务上线后，虽然得到了不少用户的理解与预订，但也出现了一些批评的声音。为维护积极健康和谐的网络舆论环境，避免因商业创新引发不必要的误解与对立，我们经过慎重评估，已主动将其中引发争议的服务项目予以下架。对于因下架导致无法履约的订单，我们将主动为用户提供三倍金额补偿，原路退还。感谢大家的理解。
三、在媒体报道下面，我们观察到有许多可爱的网友提出了一些有趣的需求，比如“代值班”“代相亲”“代照顾宠物”“换班照顾医院老人”等服务，我们非常愿意“听劝”！我们将在评估后尽快研究上架，帮助更多有需求的用户。
此前报道
近日，一家总部位于河南郑州的跑腿公司推出了“代拜年帮尽孝”服务，引发关注。
该公司的下单小程序显示，该项服务共有三个套餐，套餐一是代贴春联，内容包括代买春节对联和福字，上门粘贴，以及门口10平方米内的基础清洁；套餐二是代拜年，包括代买和代送年货礼品，按照要求送祝福，还可向长辈亲友求红包；套餐三是代磕头，内容除代买、代送年货礼品外，还包括1分钟吉祥祝福，行传统磕头礼仪，还可进行实时视频直播。
记者注意到，三个套餐根据服务时长的不同，价格也有所不同。套餐一最短服务为1小时，价格为39元，最长服务为10小时，价格为309元；套餐二最短服务为2小时，价格为199元，最长服务为10小时，价格为599元；套餐三最短服务为2小时，价格为999元，最长服务为10小时，价格为1399元。从下单页面可以看到，目前已有90人下单。
对于公司提供的代磕头服务，不少网友直言，磕头是传统孝道里最庄重的仪式，是晚辈对长辈发自内心的敬重，花钱找外人代劳，就是把孝心明码标价，纯属形式主义，说到底还是对长辈不够尊重。更有网友把矛头指向了骑手权益，怒批公司“为了商业利益践踏劳动者尊严”，让工作人员给陌生人下跪磕头，这不是一份体面的工作，是对骑手的侮辱。平台只想着炒热度、赚差价，根本没考虑过骑手的感受，认为平台此举是为了流量无底线。当然也有支持代磕头行为的声音，最具代表性的，就是那些春节无法返乡的异地打工人。
一位95后异地打工人表示，其在一线城市做互联网运营，今年春节因为项目加班，他选择在平台上下单了代磕头服务，给老家奶奶尽孝，“我回不去，让骑手代我磕个头、说句吉祥话，至少能让她知道我记挂着她，这就够了”。
2月9日，当事跑腿公司的工作人员向记者介绍，该业务是新推出的一项服务，于2月7日正式上线，将持续到2月24日，“我们在全国都有业务，业务覆盖到的地方都同步上线了这个代拜年服务。”而对于争议较大的代磕头服务，工作人员表示，代磕头行礼只针对长辈、老年人，不可恶搞、故意为难跑腿小哥，“要求跑腿小哥提供的服务不能违法擦边、违反公序良俗。”
有网友质疑代拜年业务只是一个商业噱头，上述工作人员表示，代拜年服务不是短期节日营销，而是深耕“有温度的即时服务”的延伸，“让即时服务不只是‘快’，更是‘暖’”。
湖南长沙的跑腿小哥王先生告诉记者，他过年不回老家，现已接到一个代拜年帮尽孝的订单，费用比较可观。“预约的大年初一，客户人在广东回不来，他提醒我上门时形象干净利索一点。”对于网上关于“代拜年”流于形式的争议，王先生很不认可，他觉得代拜年也是对长辈亲友的一份心意。王先生说，他也能接受代磕头的服务，“挣钱不磕碜”。
（羊城晚报•羊城派综合自红星新闻、极目新闻、顶端新闻）