1月30日，记者探访了位于北京的铁路12306售票监控中心。
针对12306设置的15天预售期的相关问题，铁路12306技术中心总工程师单杏花指出，一些第三方网络售票平台宣称可以提前90天或者30天预约购票，然而实际上所有平台都必须遵守铁路统一的15天预售期的规定，延长预售期只是一些商家的营销噱头。
记者：为什么不可以提前一个月呢，这个考虑是什么？
单杏花：是因为我们通过大数据分析，从整体来讲，15天是一个比较合适的时间。2005年、2006年的时候，我们曾经试图做过直达特快列车的车票180天预约，最后发现那么久预约的需求，大家计划不如变化快，在这个过程中会发生很多很多的变化。最后证明了，能够真正按计划出行的，可以说占比非常非常低。我们这些年铁路搞过60天车票预售期，30天的、20天的、12天的，还有在疫情期间我们可能有5天的，但是我们通过预售期的一些售票的数据的分析，确实发现15天相对来讲是比较合适的。
记者：这个合适是什么的合适？
单杏花：这个合适是指旅客需求的提出和运力的适配度，更容易找到一个平衡点。所以15天相对来讲，旅客需求相对来讲更确定一些了，对铁路来讲安排运力也是可以更精准去调配，所以这个点是比较合适的。
（羊城晚报·羊城派综合自央视新闻）