近日，天津一男子从花卉市场买回一棵盆栽苹果树，到家发现树上的苹果根本不是自然生长的，而是被人工插上去的。
何先生称，弟弟摘下树上的苹果时，发现苹果背后是用螺丝拧在树干上的。这棵盆栽苹果树花了200元，发现被骗后何先生虽已报警，但因路途较远，最终并未去找商家。
购物货不对板如何维权？
线下实体店
1.与商家沟通：消费者购买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。
2.拨打12315投诉电话或登录12315投诉官方网站：消费者与商家沟通后问题得不到解决，可以拨打12315投诉电话或登录12315官方网站反映情况。
3.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。
线上店铺
1.网站投诉：各个大型购物网站均设有处理交易纠纷的客户服务部门，消费者可向网站客服提供商品照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。
2.及时报案：一旦遇到网购诈骗，消费者可向各地公安局网监处报案，请求公安部门查封网站、冻结诈骗分子的手机电话及银行账号。
3.消协投诉：网购商品发生消费纠纷，也可拨打12315投诉电话或登录12315投诉官方网站。
需注意，网络购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据公章，发生纠纷时应按属地管辖原则，向属地有关部门投诉。
（羊城晚报•羊城派综合自荔枝新闻、焦作政法）