过去一年，遍布南粤大地的11919个人大代表联络站成为践行全过程人民民主的生动注脚。
在广州市荔湾区金花街道人大代表中心联络站，居民扫一扫“民意码”，实事便能“马上办”；在珠海市斗门区，代表与农户“夜访谈心”，共话收成；在揭阳普宁，产业人大代表联络站正为花农的交易安全保驾护航……这些鲜活的场景，共同勾勒出广东人大代表联络站过去一年提质增效的年度画卷。
1月27日，广东省十四届人大五次会议听取省人大常委会工作报告。报告指出，全年通过联系点收集群众意见建议3200多条、研究吸纳280条，新增产业、园区、商圈等特色联络站113个，代表联络站实现接待群众、开展活动、反映民意“三个常态化”。
全面推行“亮码”：
代表接待群众更加常态化
在乡镇（街道）实现中心联络站全覆盖的基础上，持续优化整合片区、村（居）联络站，推动代表联络站建设向行业、产业、园区、商圈、重点项目等延伸，使站点设置更加方便群众联系，更加贴近行业产业发展需求。
如何把代表联络站建在产业链上？全省各地注重发挥代表专业特长，建立了206个行业、产业人大代表联络站（联系点），在推动行业产业高质量发展、助力加快现代化产业体系建设上发挥积极作用。
揭阳市普宁市在花卉苗木协会创建花卉苗木产业人大代表联络站，注重保障代表对花木产业深层次问题进行深入调研，提出有针对性的专业代表建议，助推产业高质量发展；广州市结合现代化产业体系建设有关部署设立18个人大代表产业联系点；深圳市设立25个人大代表行业和产业联系点并构建“联系点+专业代表小组+行业协会+产业园区+相关企业+专家学者+职能部门”共同参与工作机制。
为有效提升联系群众的广度、深度、便捷度，广东全面推行代表联络站和驻站代表的二维码亮码工作，努力做到联系零距离、服务全天候。全省一网通联的网上代表联络站格局基本实现。目前全省已有12万余名各级人大代表和人大工作人员开通使用“粤人大”应用，搭建近1.2万个网上代表联络站。
履职积分、代表讲堂……
代表联络站有了许多新活动
如何依托代表联络站促进代表们的互学互鉴？河源、汕尾、湛江等地的代表联络站从实践中给出答案。河源市源城区源南镇双下村人大代表联络站建立“集中学习+履职交流”双机制，汕尾市陆丰市甲子镇人大代表中心联络站建立“季度学习+案例分享”机制，湛江市廉江市塘蓬镇人大代表中心联络站开设代表讲堂、代表学习交流会。
代表履职如何真切回应群众期待？各地有计划地依托代表联络站组织代表向选民群众报告履职情况，保障选民的知情权和监督权，增强代表履职的责任感和紧迫感，实现了代表履职与群众期待的良性互动。
珠海市斗门区斗门镇南门村人大代表联络站建立“履职积分+培训述职”机制，中山市横栏镇人大代表中心联络站制定代表报告履职情况安排表、代表履职情况登记表、选民评议表、评议情况登记表、评议情况汇总表规范代表报告履职情况，江门市新会区会城街道人大代表中心联络站建立代表报告履职情况和代表履职积分管理机制，规范提高代表报告履职的质量，推动代表更加积极主动履职。为了让群众更加方便找到代表、反映问题，清远市清新区山塘镇人大代表中心联络站通过每名驻站代表重点联系5户村民的安排深化“代表包村问事”机制。
民情联络员、“民声直通车”：
吸纳反映民意更加常态化
为了构建多样化、全方位的社情民意收集网络，各地代表联络站积极探索设立民情联络员、打造“民声直通车”等民意收集新途径。在梅州市蕉岭县三圳镇人大代表中心联络站推行“民情夜访”工作机制，汕尾市陆丰市甲子镇人大代表中心联络站构建“联络站征集+随手拍上报+走访收集”多元渠道，清远市清城区东城街道人大代表中心联络站打造“报、收、交、督、结”的“民情使者”五步工作法，将民意收集范围延伸至基层最前沿。湛江市廉江市塘蓬镇人大代表中心联络站坚持每月底召开代表议事会分析研究收集的群众意见，确保社情民意及时吸纳反映，推动问题有效解决。
当社情民意及时吸纳反映后，如何推动转化建议有力有效？各地代表联络站从法律、制度、政策层面推动解决问题。珠海市香洲区梅华街道敬业社区人大代表联络站注重引入社会力量共同分析研判社情民意，将群众反映的共性问题和重大诉求转化为代表建议，成功调解老旧小区改造等难题。佛山市南海区桂城街道人大代表中心联络站建立“代表领衔+专家参与+群众建议”的建议培育模式，提高代表建议可行性与前瞻性。
为了将发挥代表作用嵌入基层治理体系中，各地不断探索常态化发挥代表联络站作用的新方法、新路径。茂名市化州市鉴江街道人大代表中心联络站定期召开“暖心热茶议事厅”“稻田议事”等专题协商会议，清远市清城区东城街道人大代表中心联络站打造“人大代表议事小公园”，构建起代表、群众、职能部门共同参与的多方协同机制。
未来，代表联络站建设还有哪些“新动作”？为科学优化阵地布局，广东省人大常委会计划撤并覆盖范围过窄、活动不正常、作用弱化的村（居）联络站，因地制宜加强行业、产业、园区等特色代表联络站建设。此外，还将推动代表联络站与基层立法联系点、预算工作基层联系点、党群服务中心、综治中心等平台实现场所共用、活动共联，推动代表发挥作用更好融入基层治理、基层建设之中。在不断的探索与创新中，代表联络站一步步成为听民声、汇民智、解民忧、聚民心的全过程人民民主重要基层单元。
文 | 记者 张小悦