1月26日（采访时间），安徽。顾客网购粉条试吃后，在退货包裹里放了两元硬币和一张纸条，店主：昨天正常拆退货包裹时，发现了顾客的退货里放了一个小塑封袋，有两个一元的硬币和一张纸条，打开纸条才知道是顾客试吃一点粉条后给了2元钱，顾客在线上店铺也没留言联系。开网店一年多了，第一次遇到这么友善的顾客。
2024年4月，淘宝发布了“不爱吃包退”服务规范的变更通知。2024年3月开始，这项服务适用于“宠物/宠物食品及用品”一级类目下指定类目的商品，消费者买到带有相关标识的商品后，可以在服务有效期内以“宠物不爱吃”的原因发起退货退款申请。而在一个月后，“不爱吃包退服务”又新增了“零食/坚果/特产”一级类目下的部分商品，适用范围更加广泛。
淘宝并不是第一个“吃螃蟹的人”，2020年，京东超市最开始推出“不爱吃包退”服务，初衷是为了解决宠物换新粮无法正常进食的问题，范围也仅限宠物食品。随着多年来这项服务的不断升级，目前，“不爱吃包退”服务已经从单一宠物食品，拓展至冲饮、肉干肉脯、膨化、豆干、饼干、巧克力、普洱茶等超40个品类的近2000款商品。消费者购买带有“不爱吃包退”标签商品，订单签收15日内有不爱吃、口味或口感不喜欢情况，且商品剩余重量在70%以上，即可申请退货退款。
（羊城晚报•羊城派综合自哈尔滨日报、大众日报、南方网）