1月6日，四川凉山甘洛县人民医院发布通报：
情况通报
1月6日，有网民发布该院窗口工作人员在患者排队等候缴费期间使用手机的视频，引发社会关注。我院对此高度重视，第一时间成立调查组进行调查核实。
经核实，医院窗口工作人员上班期间使用手机的情况属实，造成了不良影响，现已对涉事职工进行严肃批评教育和待岗处理，并就此事向广大患者及公众深表歉意。
我院衷心感谢社会各界的监督，并将以此为戒，加强职工管理，强化作风建设，杜绝此类问题再次发生。
甘洛县人民医院
2026年1月6日
据此前报道，有人反映甘洛县人民医院收费处工作人员在上班时间玩手机，多人排队等待缴费。
1月6日，院方回应称已向科室主任反映情况，将进行调查处理，并承认“上班玩手机确实不应该”。院方同时解释，当时可能因为网络不好。
来源 | 荔枝新闻、新京报、甘洛县人民医院网站等