近日，湖南衡阳一网友反映，7月11日，其与家人前往南岳区南岳大庙旁的意福轩商行“请香”时，遭遇商家刻意隐瞒价格、层层叠加配香等行为，最终结算金额高达952元。经当地市场监管部门调解，商家已退还消费者468元，并拟对该商行立案调查。
消费者：明确选购68元香品，结算时却变952元
据该消费者描述，当日进店后，商家先引导其填写多份祈福请愿文书，随后推荐28元、48元、68元、88元等不同档位香品。消费者明确表示仅购买一套68元的香品，但在配香过程中，商家未提前告知，擅自为其与配偶各搭配七套香品，最终结算时金额骤升至952元。
消费者称，当时未清楚了解消费明细便仓促付款，事后才察觉，认为商家存在诱导消费、高价宰客等违规行为，遂恳请监管部门介入协调，要求退款并依法查处。
南岳区市场监督管理局回复称，经现场核实情况并组织双方调解，商家已向消费者退还468元。目前，南岳区市场监督管理局拟对该商家立案调查。
警惕“消费刺客”！明码标价不是小事，这些干货快收藏→
根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》，经营者销售、收购商品或提供服务时，应当按照市场监管部门的规定明码标价。不管是线下门店、街边小摊，还是线上电商、外卖平台，无一例外，拒不履行明码标价涉嫌违法。
明码标价两大要求
1.明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实准确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。
2.价格变动时，经营者应当及时调整标价，确保标价与实际价格一致，避免误导消费者。
警惕五类价格欺诈行为
价格欺诈是指商家用虚假、误导性价格手段诱骗消费者交易，既损害消费者合法权益也涉嫌违法，结合日常消费常见场景，本文总结了五类价格欺诈行为，大家一定要警惕。
1、虚假促销
宣称“全场5折优惠”“清仓大甩卖”，实际只有极个别商品可享受优惠，或需达到最低消费才能参与，通过刻意隐瞒限制条件，诱导消费者消费。
2、虚标原价
价签标着“原价300元，现价150元”，看似对折让利，实则拿不出“原价”的真实成交记录，所谓“原价”纯属虚构，实则夸大优惠力度。
3、线上耍“花招”
标着“8.8元特价秒杀”，消费者点开后却找不到对应商品；用虚假划线价误导消费者，营造“巨幅让利”假象，实际并未降价。
4、滥用诱导性词汇
到处标注“全网最低价”“惊爆价”“秒杀价”，却没有任何依据，无法提供真实比价证明，纯粹靠噱头吸引消费者。
5、模糊标价
计价单位标注不清（如“10元”未注明是“10元/斤”还是“10元/个”），不同价位商品混放，货签不符，导致消费者误判价格。
商家勿存侥幸！价格欺诈重则吊销执照
偶尔一次违规没关系 ？违反明码标价、实施价格欺诈的后果远比想象的严重，商家千万不要心存侥幸。
违反明码标价规定：由市场监管部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处5000元以下罚款。
价格欺诈：由市场监管部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，甚至吊销营业执照。
四步维权，不做“冤大头”
消费者遇到“价格刺客”，别自认倒霉、忍气吞声，记住这四步，依法守护自己的合法权益。
第一步：看清问清
消费前一定要仔细查看价签，重点关注商品名、价格、计价单位，遇到标价模糊、货签不符的，主动询问商家，确认无误后再消费。
第二步：理性消费
不盲目追捧“网红”商品，消费时优先关注商品本身的质量和实用性，不被噱头误导。
第三步：保留证据
消费票据、价签照片、线上交易截图等，都要妥善保存。
第四步：投诉举报
发现商家存在未明码标价、价格欺诈等行为，及时拨打12315热线，或通过12315线上平台投诉，如实反映情况。
（羊城晚报•羊城派综合自齐鲁晚报网、红网、长沙县市场监督）